Forum Somfy

Problème de pilotage pergola avec tahoma

Bonjour, Suite à l'installation de ma pergola j'ai voulu la connectée à Tahoma. Pas de problème pour les 2 stores ainsi que les 2 lignes de lumières led installés. Je...

Kévin G.

Kévin G.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Kévin G.

Date: 7 mai 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

Vanessa F.

Vanessa F.

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: Equipe

Bonjour a tous, Le probleme avec le louver IO a été corriger lors de la derniere mise a jour. bonne journée.

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 21 juillet 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

1-4-accueil.jpg

: 1-4-accueil.jpg

: 130 ko

: 14 mars 2022

: Traité

Impossibilité de utilisation depuis « Mise à jour impossible » du kit de connectivité, comment faire ?

Bonjour, Je viens d'acquérir un kit de connectivité, j'ai réussi à enregistrer 3 de mes volets roulants dans l'appli, puis celle-ci m’a demandé d’effectuer une mise à...

Sylvain B.

Sylvain B.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Sylvain B.

Date: 14 mars 2022

: il y a presque 4 ans

question: q

Vanessa F.

Vanessa F.

Niveau: 4

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: Equipe

bonjour Antoine, serait il possible de la débranché electriquement, pendant 30sec et de la rebrancher? et egalement de la rapporcher un peu de votre box ADSL/fibre car la...

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 21 juillet 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Connexion pergola tahoma impossible

Bonjour, On vient de m'installer une pergola bioclimatique avec le module louver io. J'essai de la connecter à la tahoma switch mais ça ne fonctionne pas. Je suis la...

Anthony G.

Anthony G.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Anthony G.

Date: 28 avril 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

Vanessa F.

Vanessa F.

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: Equipe

Bonjour Laura, Il faudra peu etre remettre a zéro les motorisation / votre louver afin d'etre sur qu'il n'y a plus de clef IO. Bonne journée.

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 21 juillet 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

1Capture.JPG

: 1Capture.JPG

: 29 ko

: 21 juin 2023

: Traité

Anomalie Notifications dans mon compte Tahoma Classic ?

Bonjour, Depuis que mon fils a effectué la mise à jour 3.18.8 de l'applI Tahoma Classic sur son smartphone android (le 19/06/23), il ne reçoit plus les notifications d'alerte...

Leon R.

Leon R.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Leon R.

Date: 21 juin 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

Vanessa F.

Vanessa F.

Niveau: 4

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: Equipe

bonjour leon, Le probleme des notification a été corriger effectivement sur la version 3.18.10. il faudra bien qu'il ce connecte avec son telephone sur l'application tahoma...

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 21 juillet 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

1-4-accueil.jpg

: 1-4-accueil.jpg

: 130 ko

: 14 mars 2022

: Traité

Impossibilité de utilisation depuis « Mise à jour impossible » du kit de connectivité, comment faire ?

Bonjour, Je viens d'acquérir un kit de connectivité, j'ai réussi à enregistrer 3 de mes volets roulants dans l'appli, puis celle-ci m’a demandé d’effectuer une mise à...

Sylvain B.

Sylvain B.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Sylvain B.

Date: 14 mars 2022

: il y a presque 4 ans

question: q

Vanessa F.

Vanessa F.

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: Equipe

Bonjour JP, mes collegues on reussi a faire passer la mise a jour sur votre box. Bonne journée.

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 20 juillet 2023

: il y a plus de 2 ans

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connection tahoma v1 vers mobile

Bonjour, J'ai un problème de connection vers ma tahoma V1 vers mon mobile et mon application. l'erreur "Une erreur s'est produite au niveau de votre boitier Somfy. Veuillez...

Jean Luc

Jean Luc

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Jean Luc

Date: 17 juillet 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

Vanessa F.

Vanessa F.

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: Equipe

Bonjour Xavier, Le service SMS n'existe plus depuis un certain temps sur tahoma. Il ne sagirait pas plutot de votre alarme qui vous envoyeait ces message. Bonne journée.

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 20 juillet 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Yale linus

Bonjour, Le fabricant yale annonce une compatibilite de sa serrure connectée Linus avec Tahoma, mais dans le listing de compatibilité de octobre 2022 cette compatibilité...

jean

jean

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: jean

Date: 28 novembre 2022

: il y a environ 3 ans

question: q

Vanessa F.

Vanessa F.

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: Equipe

Bonjour Francois, Pouvez vous essayer avec un autre téléphone? Bonne journée.

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 20 juillet 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Tahoma box - Intégrer détecteur de mouvement image ?

Bonjour, Suite à l'acquisition d'un détecteur de mouvement image, que je viens d'intégrer à mon alarme protexiom, je souhaite aussi l'intégrer à ma Tahoma box, comme mes...

Matt C.

Matt C.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Matt C.

Date: 8 novembre 2018

: il y a environ 7 ans

question: q

Vanessa F.

Vanessa F.

Niveau: 4

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: Equipe

Bonjour sebastien, Le detecteur de movement image RTD n'est pas compatible avec Tahoma. Bonne journée.

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 20 juillet 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Screenshot_20230414_171831_com.somfy.homeapp.jpg

: Screenshot_202304...

: 210 ko

: 15 avril 2023

: Traité

Problème depuis dernière MAJ : BOX DECONNECTEE

Bonjour, Je rencontre exactement le même problème de connexion que de nombreux utilisateurs avec ma box tahoma depuis la dernière mise à jour. J'ai tout essayé...

Lorene F.

Lorene F.

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Nombre de réponses: 8 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Lorene F.

Date: 15 avril 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

Vanessa F.

Vanessa F.

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: Equipe

Emmanuelle, Vous essayer de faire cette opération a distance? la detection ne peu ce faire que si vous etes a coté de la box (la porté du bluetooth et d'environ 3-5m) Bonne...