Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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nouvelle application tahoma par somfy
Bonjour, Je viens de télécharger la nouvelle application tahoma par somfy qui doit remplacer l'application tahoma classic. Le problème est que dans la nouvelle application, la...Bonjour Serge, Je fais une demande au service support et je reviens vers vous. Merci, -
Problème application sur ios
Bonjour, Sur mon téléphone Android je n'ai.pas d problème, mais sur le téléphone iOS, ça correspond pas âmes équipement ( deux ballons d'eau chaude...) J'ai déconnecté le...Bonjour Sylvain, Avez-vous effectué la mise à jour de votre box et de votre application hier? Merci, -
migration app tahoma classic vers tahoma by somfy box V2 gestion multi utilisateurs
Bonjour, je viens de migrer mon installation sur mont telephone Il est par contre impossible à mon fils de se connecter sur la nouvelle application sur son telephone. On lui...Bonjour à tous, Pouvez-vous refaire un test et si celui-ci n'abouti pas me préciser les informations ci-dessous: - L'heure de test de la migration - La version de... -
Nouvelle application TaHoma
Bonjour, J’ai installé la nouvelle application Tahoma et demande le transfert des données de Tahoma Classic vers cette nouvelle application : échec du transfert. Depuis je ne...Bonjour à tous, Si la migration de votre box n'a pas abouti, pouvez-vous refaire un test et me préciser les informations ci-dessous: - L'heure de test de la migration - La... -
Mise à jour de la tahoma v2
Bonjour Impossible de faire la nouvelle mise à jour de tahoma v2 ? Via nouvelle application ? Merci,Bonjour Laurent, La migration de votre box a t'elle abouti? Pouvez-vous refaire un test et si celui-ci n'abouti pas me préciser les informations ci-dessous: - L'heure de... -
nouvelle application tahoma par somfy
Bonjour, Je viens de télécharger la nouvelle application tahoma par somfy qui doit remplacer l'application tahoma classic. Le problème est que dans la nouvelle application, la...Bonjour Serge, Pouvez-vous refaire un test et si celui-ci n'abouti pas me préciser les informations ci-dessous: - L'heure de test de la migration - La version de... -
nouvelle application tahoma par somfy
Bonjour, Je viens de télécharger la nouvelle application tahoma par somfy qui doit remplacer l'application tahoma classic. Le problème est que dans la nouvelle application, la...Bonjour Fabrice, Pouvez-vous me préciser si la migration a fonctionné? Merci, -
nouvelle application tahoma par somfy
Bonjour, Je viens de télécharger la nouvelle application tahoma par somfy qui doit remplacer l'application tahoma classic. Le problème est que dans la nouvelle application, la...Bonjour Sébastien, Quel est le PIN de votre box? Merci, -
BOX CONNECTÉE TAHOMA du 6/03/2020, pourquoi je ne peux pas la migrer avec appli Tahoma nouvelle version ?
Bonjour, J'ai une BOX CONNECTÉE TAHOMA installée le 6/03/2020, pourquoi je ne peux pas la migrer avec appli Tahoma nouvelle version ? J'ai reçu un mail m'invitant à installer...Bonjour Annick, Je vous contacte par mail. Merci, -
Tahoma v2 et nouvelle application
Bonjour, Mon impatience me ronge, voici ce qui est toujours noté chez Somfy quant à la migration de Tahoma v2 vers la nouvelle application: "Est ce que les versions...Bonjour à tous, Les personnes n'arrivant pas à migrer: - Je vous invite à vérifier que vous soyez bien en WIFI et de ne surtout pas quitter l'app tant que la migration...
