Bonjour,
Je suis passé de l'appli tahoma à tahoma by somfy.
J'ai 3 détecteurs de fumées IO .
Il m'est impossible de les connecter dans mon appli . Ils ne sont plus reconnus...
Bonjour Sébastien,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre détecteur soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
la tahoma switch est-elle compatible avec les intérupteurs radio cenralis uno rts (qui sont gérés actuellement avec la télécommande télis 16) et une alarme protexial...
Bonjour,
Après plusieurs petites coupures d’électricité, ma TaHoma refus de se reconnecter… j’ai essayé toutes les solutions possibles, redémarrer ma box puis la TaHoma...
Bonjour Thomas,
Une fois la box alimentée faites un reset de 10secondes ( ni plus ni moins), laissez la se relancée, elle doit passer ensuite sur un clignotement bleu. Si ce...
Bonjour,
Je n'arrive pas à associer un module Izymo On/Off à ma tahoma. Lorsque je fait une recherche sans télécommande après avoir mis le Izymo en mode association, (Led...
Bonjour Guillaume,
A la place de lire le QR code, pouvez vous suivre le chemin suivant pour l'appairer :
- Ajouter un équipement
- Lumières et prises
- Somfy
- Micro...
Bonjour,
Je possède une box tahoma, qui pilote une chaudière De Dietrich Modulens via une passerelle De Dietrich.
Lorsque j'essaye d'enregistrer une programmation horaire...
Bonjour,
J'utilise le boitier Module Interface Chaudière Modbus - De Dietrich - 7618074 pour remonter les informations de ma chaudière Modulens G sur ma Tahoma V2. Depuis...
Bonjour Philippe et Gérard,
Le problème rencontré doit être résolu depuis la mise à jour qui a eu lieu le 11 Décembre?
Pouvez-vous me confirmer que c'est bien le cas...
Bonjour,
suite au remplacement en SAV d'une motorisation Profalux amenant à une modification du reseau Zigbee, je suis dans l'incapacité de faire reconnaître le nouveau...
Bonjour,
J'ai configuré un kit de demarrage Legrand et installer l'app Home+Control et associé mon compte Somfy et ma Tahoma. Tout va bien !!
Sauf que je souhaiterai...
Bonjour Romain,
J'ai supprimé le lien de Somfy avec Legrand, je vous invite à tester de nouveau.
Que souhaitez-vous supprimer exactement en Zigbee?
Merci,
Bonjour,
J'ai essaie de piloter 12 volets Profalux 868 via le dogle 868 et la Tahoma V2.
Quand j'ajoute le premier volet, avec sa télécommande individuelle, la box Tahoma...
Bonjour Loana,
Non je ne vois pas de quoi cela peut venir.
Dans ce cas, je vous invite à contacter le service technique lorsque vous êtes sur place au 0 820 055 055...
Bonjour,
Je n’arrive plus à piloter les équipements Somfy de ma tahoma avec Alexa. Avant ça marchait impeccable et du jour au lendemain la skill n’a plus marché.
J’ai une...