Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Pourquoi il y a des déconnexions récurrentes de la box Tahoma switch ?
Bonjour, Je suis très déçu et mécontent de mon installation Tahoma switch (faite par un technicien). Celle-ci se déconnecte trop souvent, presque toutes les 2 à 3 semaines...Bonjour Pascal, Nous avons eu de nombreux cas résolus par le changement du bloc. Si vous le souhaitez vous pouvez, en effet contacter le SAV. Bonne journée, -
Bonjour impossible de connecter tahoma à Alexa?
Bonjour, Merci,Bonjour Brahim, J'ai fais une manipulation sur votre box, pouvez-vous désactiver et réactiver la skii svp? Merci, -
Pb commande store RTS TAHOMA ?
Bonjour, depuis la mise à jour de ma TAhoma hier (version 2023.1.4-7), j'ai un souci avec mon store de terrasse en RTS : dans l'application Tahoma, la commande de fermeture du...Bonjour Gaëtan, Pouvez-vous me préciser le code PIN de votre box? Merci, -
Pb commande store RTS TAHOMA ?
Bonjour, depuis la mise à jour de ma TAhoma hier (version 2023.1.4-7), j'ai un souci avec mon store de terrasse en RTS : dans l'application Tahoma, la commande de fermeture du...Bonjour Robert, Oui cela est normal car sur le bouton Stop et également enregistré la position My de votre moteur. Bonne journée, -
Mon kit de connectivité ne marche pas tout neuf
Bonjour, J’ai reçu mon kit de connectivité aujourd’hui. Après une premier paramètrage, mon kit c’est éteint .. plus de led et j’ai donc réinitialiser sur l’application mon...Bonjour Franck, Pouvez-vous remplacer le bloc et la câble d'alimentation svp? Merci, -
Compatibilité kit de connectivité
Bonjour, Je viens de recevoir un kit de connectivité car je souhaite commander mes 9 volants roulants depuis mon iPhone. Seulement, je n’arrive pas à connecter mes volets...Bonjour Maxime, Votre bon n'est plus connectée. Pouvez-vous la reconnecter pour que je puisse y accéder? Merci, -
Certains volets Oximo Io non reconnus dans Tahoma / kit de connectivité. Remise à 0 moteur est-elle la seule solution?
Bonjour à tous. Je viens de recevoir mon kit de connectivité, associé à l'application Tahoma je souhaitais pouvoir contrôler mes volets roulants à distance. Seulement 4...Bonjour Nicolas, Si vos moteurs Io ne sont pas retrouvés, en effet il vous faudra passer par la remise à zéro des moteurs. Si cela vous semble compliqué par rapport à votre... -
Tahoma Switch : portée trop faible pour les équipements IO éloignés
Bonjour, Je ne suis apparemment pas le seul sur ce forum à souffrir de la portée trop faible de la Tahoma Switch pour joindre des équipements IO. Vous posez côte à côte...Bonjour Patrice, Non en effet il n'y a pas de modèle plus puissant seul celui-ci est disponible. Bonne journée, -
Moteur portail FAAC /modifier en io
Bonjour, J'ai actuellement un portail coulissant avec moteur FAAC. Je voudrais rentre ma motorisation en io car j'ai une box V2 Tahoma. Faut-il que j'achète un récepteur somfy...Bonjour Morgan, Comme indiqué précédemment, pour le récepteur Io, il vous faut donc passer par l'onglet Io, puis équipements, puis effectuer la manipulation sur le récepteur... -
Ma box connectivity kit ne veux pas ajouter ma porte de garage rollixo
Bonjour,je n´arrive pas à ajouter ma porte de garage rollixo dans l´appli tahoma, message d´erreur à chaque fois est impossible de passer par internet pour ajouter un équipement...Bonjour Damien, Sur le kit de connectivité, vous n'avez pas d'accès PC mais uniquement via l'application. Concernant votre Rollixo, effectuer une remise à zéro et essayez de...
