Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Transfert Compte Tahoma Switch
Bonjour, Suite à l'achat d'une Tahoma Switch, j'ai souhaité transférer mes données de mon "Kit de connectivité" vers ma nouvelle Tahoma Switch. Dans l'application tahoma...Bonjour Laurent, Je vois que votre Tahoma Switch est bien activée à votre nom. Concernant les produits enregistrés sur votre kit de connectivité, nous ne pouvons pas les... -
Gros Ras le bol
Bonjour, Je dispose dans mon domicile d'une tahoma switch pour piloter mes équipements extérieurs (portail, éclairage extérieur, chauffage et mes velux) mais aujourd'hui je...Bonjour Guillaume, Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre Tahoma? Merci, -
Tahoma switch ne se connecte pas au wifi
Bonjour, Ma Tahoma switch n'arrive pas à se connecter au wifi. Ca tourne en boucle à la connexion sur le wifi puis ca me dit que la connexion est impossible au bout de...Bonjour Jérôme, Quel est le code PIN de votre Tahoma? Merci, -
Moteur portail FAAC /modifier en io
Bonjour, J'ai actuellement un portail coulissant avec moteur FAAC. Je voudrais rentre ma motorisation en io car j'ai une box V2 Tahoma. Faut-il que j'achète un récepteur somfy...Bonjour Morgan, Quel est le modèle de récepteur que vous avez installé? Si vous avez un récepteur Io, il vous faut donc passé par l'onglet Io, puis équipements, puis... -
Pourquoi il y a des déconnexions récurrentes de la box Tahoma switch ?
Bonjour, Je suis très déçu et mécontent de mon installation Tahoma switch (faite par un technicien). Celle-ci se déconnecte trop souvent, presque toutes les 2 à 3 semaines...Bonjour Pascal, Je vois que votre box s'est reconnectée. Je vous invite à remplacer votre bloc d'alimentation. Bonne journée, -
Piloter les volets avec le kit Home Alarm Advanced
Bonjour, Je viens d'installer mon kit Home Alarm Advanced Max. J'ai réussi à prendre la main sur les volets roulants pour les scénarios en cas d'alarme. Est-il possible de...Bonjour Yoann, Le Izymo Io n'est pas compatible avec la Home Alarm Advanced. Vous trouverez ci-dessous la liste de compatibilité présente sur notre site: Liste de... -
Tahoma Switch - Alarme protexiom
Bonjour, J'ai reçu aujourd'hui la dernière tahoma switch, et il m'est impossible d'ajouter mon alarme Protexiom. Est ce une limitation définitive ou dois je attendre une...Bonjour Simon, Oui en effet excusez-moi, mais le fonctionnement est le même sur les deux. Il faut la remplacer par une Home Keeper, Home Alarm ou Home Alarm Advanced... -
Je ne trouve pas de bouton key sur le kit de connectivité
Bonjour, Pouvez-vous m’indiquer quel est le bouton key réclamé pour enregistrer un Izumi io sur le kit Merci,Bonjour Marie-Françoise, Il n'y pas de bouton Key sur le kit de connectivité. Afin d'appairer un volet dessus, il vous sera demandé d'appuyer sur le Key de votre... -
Probleme inclusion module ON/OFF Zwave
Bonjour, je viens d'acheter un pack dongle + micromodules ON/OFF zwave Je possede une Tahoma box V2 elle reconnait le dongle, l'onglet zwave apparait bien mais impossible...Bonjour Sébastien, Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre Tahoma svp? Merci, -
Voyant rouge tahoma switch?
Bonjour, Sur mon ancienne tahoma le voyant rouge n'arrêtait pas de s'allumer, il restait fixe pendant quelques minutes puis tout revenait normal. Je l'ai remplacée par la...Bonjour, Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre Tahoma Switch? Merci,
