Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J’ai créé des scénarios planifiés pour commander l’ouverture et la fermeture d’un volet de Vélux via ma TaHoma switch.
Chaque scénario est planifié pour s’exécuter à...
Bonjour,
J'ai une Tohoma switch, je n'arrive pas à enregistrer mes volets, l'application me demande de réaliser une demande de réception de clé. Je ne sais pas comment le...
Bonjour,
Je rencontre une anomalie avec le scénario confort thermique sur ma Tahoma Switch : depuis quelques semaines, le scénario confort thermique a disparu de la liste des...
Bonjour,
Voilà je viens d’acquérir une TaHoma, mais comme tout le monde le sait il faut faire ces fameuses coupures de courant.
Après pas mal d’heures passer ici à trouver...
Bonjour,
J'ai changer mon adresse mail du compte tahoma switch et depuis je n arrive plus à me connecter erreur d identifiant pourtant j'ai les bon identifiant et mot de...
Bonjour,
J'ai une Tohoma switch, je n'arrive pas à enregistrer mes volets, l'application me demande de réaliser une demande de réception de clé. Je ne sais pas comment le...
Bonjour Christophe,
Avez-vous le PIN de votre Connexoon et de votre Tahoma switch afin que je transfère la clé et donc vos produits sur votre Switch?
Merci,
Bonjour,
Voilà je viens d’acquérir une TaHoma, mais comme tout le monde le sait il faut faire ces fameuses coupures de courant.
Après pas mal d’heures passer ici à trouver...
Bonjour Arthur,
Si ces deux volets sont appairés à Tahoma, je vous invite à contacter le service technique par téléphone au 0 820 055 055.
Ils pourront faire des...
Bonjour,
Depuis quelques mois, j'ai le message " l'équipement semble hors de portée radio. Veuillez vous assurer qu'il est bien sous tension."
J'ai changé l'emplacement de la...
Bonjour,
Je rencontre une anomalie avec le scénario confort thermique sur ma Tahoma Switch : depuis quelques semaines, le scénario confort thermique a disparu de la liste des...
Bonjour, suite à une coupure internet ( je pense) deux de mes volets ne veulent plus fonctionner.
Sur l'application mobile ils sont en erreurs.
J'ai une tahoma switch.
J'ai...