Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Position volet sur tahoma
Bonjour, lorsque j'ouvre mes.volets sur l'application ils sont fermés Comment corriger l'erreur Merci,Bonjour Valérie, Ce beug est connu et l'équipe support travaille dessus afin de le résoudre au plus vite. Bonne journée, -
Pergola non reconnue dans tahoma switch
Bonjour, J'ai une pergola bioclimatique avec io louver control. J'ai 3 screens et des Led rgb. J'ai suivi la procédure pour installer les options sur la tahoma switch...Bonjour Gilles, Je comprends, dans ce cas vous pouvez faire appel à votre installateur ou à un autre professionnel. Bonne journée, -
Comment supprimer l'ancienne TaHoma box de mon compte
Bonjour, Je souhaite supprimer mon ancienne Tahoma de mon compte afin d'utiliser mon compte avec la Tahoma Rail-Din V2. Quand je suis la procédure d'installation de ma...Bonjour Lionel, Afin que nous puissions transférer les équipements présents sur votre ancienne box, il vous faut activer la nouvelle avec un autre mail. Puis revenir vers... -
Connexion Google Home et Tahoma impossible
Bonjour, Je rencontre depuis 2 jours des problèmes de synchronisation impossible entre les appareils connectés sur ma Tahoma et Google Home. Je ne sais pas si ça un lien mais...Bonjour Medh, Je ne retrouve aucune box associée à ce PIN. Pouvez-vous le vérifier? Merci, -
Connexion Google Home et Tahoma impossible
Bonjour, Je rencontre depuis 2 jours des problèmes de synchronisation impossible entre les appareils connectés sur ma Tahoma et Google Home. Je ne sais pas si ça un lien mais...Bonjour Michel, J'ai supprimé le lien avec Google. Merci de patienter 24h et d'activer de nouveau la skill depuis l'application Google. Bonne journée, -
Kit de connectivité ne fonctionne plus après Tahoma Switch ?
Bonjour, J'ai changé mon kit de connectivité pour une Tahoma switch. Suite à ce changement, impossible d'appairer mes volets à la Tahoma Switch. J'ai donc supprimé mon compte...Bonjour Jérôme, Je reviens vers vous par mail. Merci; -
Kit de connectivité - Nos services sont actuellement indisponibles Veuillez réessayer ultérieurement
Bonjour, J'ai réussi à configurer mon kit de connectivité et à ajouter des récepteurs Izymo io. 2 dans un premier temps qui fonctionnait très bien. Puis 6 autres. Cependant...Bonjour Clément, Vous êtes déjà connecté à votre compte et avez le message box déconnectée lorsque vous essayez de reparamétrer votre wifi? Merci, -
Impossible de connecter ma Tahoma?
Bonjour, Bonjour, bien que ma box Tahoma clignote en bleu, je ne parviens pas à me connecter. Il m'est répondu "nos services sont actuellement indisponibles, veuillez réessayer...Bonjour Pascal, Vous êtes déjà connecté à votre compte et avez le message box déconnectée lorsque vous essayez de reparamétrer votre wifi? Merci, -
Kit de connectivité - Nos services sont actuellement indisponibles Veuillez réessayer ultérieurement
Bonjour, J'ai réussi à configurer mon kit de connectivité et à ajouter des récepteurs Izymo io. 2 dans un premier temps qui fonctionnait très bien. Puis 6 autres. Cependant...Bonjour David, Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre box? Merci, -
Connexion Tahoma Switch et Alexa
Bonjour, J’essaye de connecter Alexa à la Tahoma Switch mais le seul Skill disponible est Tahoma North America et du coup impossible de lier les deux. Existe-t-il un Skill...Bonjour Thierry, Concernant la V1, souhaitez-vous la vendre ou est-elle HS? Merci,
