Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
- 0 questions posées
- 17997 réponses
- 1 meilleure réponse (0%)
-
Impossible connecter enceinte sonos tahoma switch
Bonjour, Je viens d'acheter une enceinte sonos one et lorsque je veux l'ajouter dans l'application tahoma switch j'ai le message suivant : Un problème est survenue lors de...Bonjour Cyrille, Oui en effet ce sont les techniciens Somfy. Je vous ai donc répondu sur l'autre conversation. Bonne journée, -
Comment voir mes appareils Sonos dans TaHoma Switch ?
Bonjour, Je viens d'acheter une Tahoma Switch. Je n'arrive pas à connecter mes enceintes Sonos qui sont pourtant sur le même réseau. Dans l'appli sur mon iPhone, j'ai le...Bonjour Cyrille, Oui, je l'ai remonté au service support. Bonne journée, -
Problème suite mise à jour du 7 mars 2023
Bonjour, Depuis la dernière MAJ la configuration de mes pièces a disparu; et impossible de renommer l’es nom de volets. Du coup pas du tout pratique si l’on veut commander que...Bonjour Sylvain, Je vous contacte par mail. Merci, -
tahoma mini se déconnecte
Bonjour, Ma tahoma mini peut rester entre 12h et plusieurs jours, puis elle se déconnecte et elle clignote. Ce défaut je l'ai toujours eu, je l'ai signalé mais pas de réponse...Bonjour à tous, Pouvez-vous vérifier et modifier les paramètres réseaux de votre routeur? Vous trouverez ci-dessous le lien vers le document: Paramètres réseaux Si vous... -
Communication inexistante
Bonjour, J’ai 2 détecteurs de fumée connectés. Un des deux est installé dans mes équipements TaHoma et celui-ci fonctionne bien, il réagit et ouvre les volets. Par contre, le...Bonjour Fabrizio, Oui votre box semble saturée. Et vous avez déjà dépassé le nombre maximum. Vous pourrez nous contacter dès que vous l'avez et avant de l'activer et nous... -
Réinitialisation compte Somfy et Tahoma Switch
Bonjour, En voulant de changer d'adresse mail de mon compte Somfy et Tahoma, je me suis embrouillé et maintenant je n'accède plus du tout à mes comptes et impossibilité de...Bonjour Loïc, Vous pouvez tester de nouveau, tout doit fonctionner. Bonne journée, -
Association module io avec tahoma swtich
Bonjour, Après plusieurs recherches, je ne trouve pas comment associer un module receiver io somfy avec ma tahoma !, J'ai bien associé le module avec un des canaux d'une...Bonjour Sébastien, Si il possède bien un bouton prog. -
Switch conexoon-tahoma
Je tente de connecter mon boîtier connexoon à l’application TaHoma comme on me l’a conseiller, seulement TaHoma me demande une clé de sécurité pour relier les 2 via...Bonjour Amaury, Quel modèle de commande Velux exactement? Merci, -
Je n’arrive plus à me connecter à la TaHoma Switch ?
Bonjour, Je rencontre un problème : j’ai installé ma TaHoma Switch il y a deux jours et ce soir ( 13.03.23) je n’arrive plus à entrer au sein de mon compte. Dès que je vais...Bonjour Jean-Claude, Il semble que ce soit votre réseau qui bloque la sortie vers notre serveur, soit pare feu trop élevé, soit ports a ouvrir. Quel est le modèle de votre... -
Volets ne bougent plus
Bonjour, plus aucun volet ne repond sur l appli ... j'ai tout supprimer et réinitialiser mais sans succès. tout fonctionnait bien auparavant la creation de nouveaux...Bonjour Tony, Effacer tous les réglages et les reprogrammer complètement. Bonne journée
