Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Ajouter "3LI D13 WW" à Connexoon
Bonjour, Je possède un boitier Connexoon et j'utilise sur mon téléphone l'application TaHoma pour le piloter. Ma maison comporte 5 volets roulants pour les fenêtres qui...Bonjour à tous, Pouvez-vous nous préciser si ces motorisations ont été installés récemment? Et quel est le modèle de moteur? Avez-vous pu voir avec Velux si ceux-ci sont... -
Problème appairage Tahoma switch - VELUX INTEGRA + KLI313
Bonjour, J’ai une Tahoma switch à laquelle j’essaie désespérément d’appairer 5 volets VELUX INTEGRA SOLAR SSL (With Netatmo) qui sont des volets IO. Mes volets sont commandés...Bonjour à tous, Pouvez-vous nous préciser si ces motorisations ont été installés récemment? Et quel est le modèle de moteur? Avez-vous pu voir avec Velux si ceux-ci sont... -
Associer compte DAIKIN
Bonjour, Je possède des climatisation DAIKIN que j'ai associé à ma TaHOMA, celles-ci ont disparu de mes équipements et lorsque je veux essayer d'ajouter mon compte DAIKIN en...Bonjour Helios, En effet, à ce jour votre box Tahoma n'est pas compatible Daikin et je ne pourrais vous dire si cela va évoluer. Bonne journée, -
Appareillage Tahoma switch à Apple HomeKit
Bonjour, Je cherche à connecter ma tahoma switch à apple homekit Lors de la création du pont à partir de mon iphone la switch n'est pas détectée. J'ai essayé sans succès...Bonjour Alain, Avez-vous déjà connecté HomeKit à votre box Tahoma? Merci, -
déclenchement scénario non désiré
Bonjour, Depuis une semaine ma box tahoma (code pin 1217-3996-3987) déclenche les scénarios de fermeture de mes volets à 9h34, 9H56, 10h11, 10h12, alors que je n'ai rien de...Bonjour Stéphane, Vous avez donc une fermeture de vos volets tous les jours à 9h30? Merci, -
Ouvrir toit en en pourcentage -> erreur commande impossible
Hello Je viens d'avoir une Pergola Renson bioclimatique. Le toit a des lames qui peuvent s'incliner pour ouvrir ou fermer. Il y a aussi des stores et la lumière. Je peux...Bonjour Gohan, Les fins de courses ne devaient pas être validées. Non ce ne sera pas possible pour votre Tahoma car elle n'aura pas d'accès au serveur. Bonne journée, -
Tahoma Switch déconnectée
Bonjour, Depuis 3 semaines que j'ai ma tahoma Switch, je n'ai pas réussi encore à m'en servir. Elle est en statut déconnectée et je ne peux rien faire malgré une...Bonjour Stéphanie, J'ai effectué un reset de votre box. Pouvez-vous recommencer l'installation de la box en sélectionnant "Nouvelle installation"? Merci, -
Tahoma switch inopérante après maj du 11/04/2023
Bonjour, J'ai effectué la MAJ de la Tahoma Switch hier le 11/04/2023, ainsi que l'application iOS. Aucun problème noté pendant les mises à jour. Cependant il m'est désormais...Florian, Je peux retrouver le PIN de votre box avec votre mail. Ceci n'était pas un bug général mais isolé donc je ne pourrais pas vous l'expliquer. Bien sur nous sommes... -
Code erreur sur mon téléphone ? Mon volet salle de bain fonctionne correctement mais j'ai une erreur
Bonjour, Comment faire pour supprimer cette erreur sur mon volet qui fonctionne Merci,Bonjour Jeannine, En effet, hier suite au retour du pont nous avons eu énormément d'appels. Je vous conseille de les contacter entre 12h et 14h. Bonne journée, -
Probleme de connection entre Tahoma et un volet Electrique
Bonjour à tous Actuellement je vis en Appartement j'ai une box Tahoma Qui me pilote 4 volet , les 4 sont Solaire Aucun Soucis En juillet 2020 lorsque j'ai installé...Bonjour Linda, Il est probable que vos moteurs soient bloqués par la clé Io. Je vous invite à effectuer la procédure ci-dessous complète et de façon individuelle sur chaque...
