Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Tahoma switch inopérante après maj du 18/01/2023
Bonjour, J'ai effectué la MAJ de la Tahoma Switch hier le 18/01/2023, ainsi que l'application iOS. Aucun problème noté pendant les mises à jour. Cependant il m'est désormais...Bonjour JC, Je vois que votre Tahoma est déconnectée d'internet. Je ne peux donc rien faire dessus. Merci, -
kit tahoma?
Bonjour, suite a l achat d un kit de connectivité ,des la recherche de mise a jour ,le boitier se deconnecte .comment faire? merci d avance Merci,Bonjour Patrice, Je vous ai répondu sur une autre conversation. Merci de ne pas multiplier les demandes pour le même sujet. Bonne journée, -
Box tahoma swich plus de connection wifi led rouge aide ?
Bonjour, j'ai tout essayé ma box tohama switch ne fonctionne plus depuis 2 jours je ne peux plus me connecter en wifi erreur à chaque fois que je veux me reconnecter je réussis...Bonjour Fabien, En effet votre box n'est plus connectée. Il faut donc sur l'application Tahoma, cliquer sur se connecter à une installation existante puis rentre votre mail... -
Impossible de se connecter à ma Switch
Bonjour, Impossible de se connecter à ma Switch aujourd'hui. Mon mot de passe ne fonctionne plus. Si on veut le changer, le site web donne une page erreur. De plus, c'est...- Anonyme
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Bonjour Laurent, Sur quel site ne parvenez vous pas à vous connecter? Car concernant votre box elle est bien connectée et liée à votre compte. Bonne journée, -
Impossible de se connecter à ma Switch
Bonjour, Impossible de se connecter à ma Switch aujourd'hui. Mon mot de passe ne fonctionne plus. Si on veut le changer, le site web donne une page erreur. De plus, c'est...- Anonyme
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Bonjour Dominique, Pouvez-vous me préciser ce qui ne fonctionne pas? Car la box est bien connectée et activée sur votre adresse mail. Merci, -
boitier ;;;;;;;;;;?
Bonjour, je viens d acheter un kit de connectivité mais il bloque sur la mise a jour et se deconnecte apres un certain temps impossible de l utiliser voici le code pin...Bonjour Patrice, Je vois que votre box est bien connectée et à jour désormais. Bonne journée, -
Equipement semble hors de portée radio?
Bonjour, Depuis quelques mois, j'ai le message " l'équipement semble hors de portée radio. Veuillez vous assurer qu'il est bien sous tension." J'ai changé l'emplacement de la...Bonjour Caroline, Pouvez-vous déplacer la Tahoma et l'éloigner le plus possible de votre box internet ainsi que de votre télé svp? Merci, -
Kit de connectivité une erreur est survenue
Bonjour, J’ai acheté d’occasion un kit de connectivité Somfy, or quand dans l’application je fais commencer une nouvelle installation, le voyant clignote bleu, mais lors de...Bonjour Jean-Marc, Je ne retrouve aucune box activée avec ce PIN ou votre adresse mail. Merci, -
Bonjour Bernard, A ce jour nous n'avons pas de date à communiquer concernant cette compatibilité. Bonne journée,
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Pilotage volets impossible depuis le kit de connectivité suite maintenance
Bonjour, Depuis la maintenance du 18 Janvier2023 je n’arrive plus à piloter mes volets depuis le kit de connectivité. J’ai tenté un redémarrage mais rien n’y fait. Je vous...Bonjour JP, Je vois que vos équipements sont de nouveau fonctionnels. Bonne journée,
