Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Notifications permanentes boutons tahoma switch
Bonjour à tous, Je me permets de venir vers vous car même après recherche mon problème ne trouve de solution.. J'ai un systeme tahoma switch avec les volets connectées...Bonjour Vivien, Le problème doit être résolu. Bonne journée, -
Intégration Thermostats dans TaHoma Switch
Bonjour, J’essaie en vain d’intégrer l’ensemble de mes thermostats connectés Somfy dans la TaHoma Switch par ajout de matériel mais lorsque la recherche est lancée par...Bonjour Didier, Quel modèle de thermostat possédez-vous? Merci, -
Tahoma mini (Kit de connectivité) - App android fonctionnelle ?
Bonjour, Je vous écris aujourd'hui pour signaler un problème que je rencontre avec l'application Tahoma sur android. Lorsque j'essaie de configurer l'appareil à partir de...Bonjour Dorian, Etant donné que vous avez réinitialisé la box elle n'est plus retrouvée sur nos serveurs. Il vous faut donc sélectionner "Nouvelle installation". Dans ce... -
Problème Exavia 500 et kit de connectivité
Bonjour, J'ai acheté en 2018 un moteur de portail bâtant Exavia 500 et comme je suis dans la démarche actuelle de vouloir connecter la plupart des élément chez moi, j'ai...Bonjour Fréderic, Pouvez-vous mettre la télécommande classique de votre portail à l'emplacement de votre Tahoma et tester l'ouverture? Votre portail s'ouvre t'il? Depuis... -
Email activation tahoma v2 non reçu
Bonjour, Je viens d'acheter une tahoma v2 d'occasion. celle-ci a été réinitialisée par le vendeur. J'ai créé mon compte sur somfy-connect, mais depuis cela fait plusieurs...Aurel, Votre compte n'a pas été crée. De plus, sur le modèle de Tahoma que vous possédez il ne faut pas vous rendre sur Somfy Connect mais simplement sur l'application... -
Association module io avec tahoma swtich
Bonjour, Après plusieurs recherches, je ne trouve pas comment associer un module receiver io somfy avec ma tahoma !, J'ai bien associé le module avec un des canaux d'une...Bonjour Emmanuelle, Je vois que vous êtes parvenus à appairer vos volets roulants. Excellente journée, -
Widget TAHOMA sur Samsung S20 non fonctionnel
Bonjour, Suite à la mise à jour d'avril 2023 et la création d'un Widget Pilotage de VR, la fonction Ouvrir-Fermer ne fonctionne sur mon Samsung S20 alors qu'elle fonctionne...Denis, Je ne saurai vous dire exactement ne connaissant pas les paramètres de tous les modèles de téléphone. Vous pouvez cependant contacter le service technique Samsung... -
Bonjour Emanuel et Jean-Michel, J'ai ouvert un incident auprès du service support et ne manquerai pas de revenir vers vous dès que j'aurai plus d'éléments. Bonne journée,
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Connexion pergola tahoma impossible
Bonjour, On vient de m'installer une pergola bioclimatique avec le module louver io. J'essai de la connecter à la tahoma switch mais ça ne fonctionne pas. Je suis la...Bonjour Anthony et Ciryl, Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre Tahoma? Afin que je puisse ouvrir un incident auprès du service support? Merci, -
Ouvrir toit en en pourcentage -> erreur commande impossible
Hello Je viens d'avoir une Pergola Renson bioclimatique. Le toit a des lames qui peuvent s'incliner pour ouvrir ou fermer. Il y a aussi des stores et la lumière. Je peux...Bonjour Gohan, Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre box Tahoma? Merci,
