Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Création du compte, pin Tahoma ?
Bonjour, Je n'arrive pas créer le compte. La procédure se bloque à l'étape de pin code. Merci,Bonjour Oxana, Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre Tahoma? Merci de votre retour, -
Je n’arrive pas à efface mes équipements
Bonjour, Je n’arrive pas à efface mes équipements si vous pouviez m’aide merci Voici le pin : 1232-3399-7052 Merci bon courage Merci,Bonjour Aurélia, Pouvez-vous me communiquer le code Pin de votre box? Merci de votre retour, -
supprimer equipement tahoma
Bonsoir je n arrive pas à supprimer un equipement IO sur mon application tahoma(voir photo) est ce posdible de m aider s il vous plait?Bonjour Aurélia, Je vous ai répondu sur une autre discussion. Merci de ne pas multiplier vos demandes sur un même sujet. Bonne journée, -
TaHoma switch bon opérationnelle après maj du 18/01/2023
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour il m’est impossible de te configurer ma switch. Elle est bien connecté au réseau wifi mais la détection avec l’application plante et...Bonjour Laurent, Votre box est déjà configurée, c'est pour cela que vous ne pouvez pas le refaire. Il faut vous connecter sur votre application et cliquer sur Se connecter à... -
Activation TaHoma non possible ?
Bonjour, Lors de la recherche de la TaHoma switch pour une première installation via l’application sur iOS, il y a un message d’erreur. Il m’est également impossible...Bonjour Christopher, Même question que pour Julien, Utilisez-vous bien l'application Tahoma by Somfy? Pouvez-vous me communiquer le code Pin de votre box svp? Merci... -
Activation TaHoma non possible ?
Bonjour, Lors de la recherche de la TaHoma switch pour une première installation via l’application sur iOS, il y a un message d’erreur. Il m’est également impossible...Bonjour Julien, Utilisez-vous bien l'application Tahoma by Somfy? Pouvez-vous me communiquer le code Pin de votre box svp? Merci de votre retour, -
Activation TaHoma non possible ?
Bonjour, Lors de la recherche de la TaHoma switch pour une première installation via l’application sur iOS, il y a un message d’erreur. Il m’est également impossible...Bonjour Gilles, Je vous ai répondu sur autre fil. Merci de ne pas multiplier les demandes. Bonne journée, -
Box connexoon pas connectée à internet ?
Bonjour, PIN de ma box Connexoon : 0812-5780-6316 La transition vers Tahoma s'est effectuée sans problème. Or, depuis 2 jours, le message sur l'appli Tahoma indique...Bonjour Adrian, Vous trouverez ci-dessous le lien afin d'accéder à la procédure du reset: Comment resynchroniser votre box domotique Connexoon avec le serveur ? N'oubliez... -
Code pin correct mais connexoon déjà activé
Bonjour, Veuillez réinitialiser mon connexoon PIN 0402-7859-3652 Merci,Bonjour Julien, En effet cette box est déjà activée et liée à votre adresse mail. Vous pouvez donc directement vous y connecter en cliquant sur se connecter une... -
Désactivation Tahoma Box ancien locataire?
Bonjour, Nous avons emménager dans un logement équipé d'une tahoma box pour le chauffage. La box a été activée par les anciens locataires, du coup je ne peux m'y connecter...Bonjour Julie, Le nécessaire a été fait. Bonne journée,
