Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour à tous,
Je me permets de venir vers vous car même après recherche mon problème ne trouve de solution..
J'ai un systeme tahoma switch avec les volets connectées...
Bonjour,
Je n'ai pas de télécommande , juste une box tahoma et des radiateurs gyali de chez sauter.
J'ai aussi un balon d'eau chaude sauter et un seche serviette sauter, le...
Bonjour,
Je viens d’acquérir une box Tahoma Switch (PIN : 2031-0907-5526).
J'essaie de faire la première détection avec l'application.
Visiblement la box est bien...
Bonjour,
Comme plusieurs utilisateurs, je n’ai pas réussi à connecter la serrure Door Keeper à la Tahoma switch après un changement de passerelle (cela fonctionnait...
Bonjour,
Ma box Tahoma acheté il y a 2 semaines s'est "déconnecté" du réseau. Elle clignote en rouge, et n'est plus pilotable à distance.
Mon ordinateur ne s'est pas...
Bonjour,
Suite à une coupure d'électricité, je n'arrive plus à connecter mes équipements à la Tahoma Switch.
Après avoir réinitialisé la box, elle ne reconnaît toujours aucun...
Bonjour Michael,
En effet, la réinitialisation doit être effectuée uniquement en cas de vente de la box.
Si les équipements ont été supprimés vous ne pourrez pas les...
Bonjour.
Je me permets de contacter le forum Somfy pour partager un problème et peut-être trouver une solution.
J’ai 3 volets depuis 1 an, tous dans l’application Tahoma Somfy...
Bonjour Matthieu,
En effet vos motorisations sont Simu et non Somfy, c'est pour cela que vous ne les voyez pas sur Homekit car ils ne sont pas compatibles.
Bonne journée,
Bonjour,
Depuis la mise à jour de ma box tahoma du mardi 23/03/21, mes volets et store sont sans réponses dans HomeKit. Box réinitialisée et pont supprimer dans HomeKit le...
Bonjour,
Depuis une dizaine de jours, mon kit de connectivité Somfy Tahoma Mini est déconnecté / clignote rouge.
-> Je l'ai réinitialisé (7s reset) pour reconfigurer la...
Hello,
J'ai récemment fait l'acquisition d'un connection kit Tahoma afin de controler mes stores sous motorisation IO. Aucun probleme pour la config dans l'app Tahoma, tout...
Bonjour Rémi,
Pouvez-vous supprimer Tahoma de Homekit puis effectuer un appui de 10s sur le reste de la Tahoma, la reconnecter au wifi et lier de nouveau Homekit?
Merci,