Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Impossible d’ajouter volet IO TaHoma Switch?
Bonjour, Après de multiples essais je n’ai pas réussi à ajouter un seul volet IO sur la TaHoma Switch. Très grosse déception pour un produit de ce prix. Comment je peux faire...Bonjour Nicolas, Je vois que les 6 volets sont bien enregistrés dans votre box. J'ai effectué une resynchronisation de votre boitier avec nos serveurs? pouvez-vous tester le... -
Enceintes sonos qui se deconnectent?
Bonjour, Lorsque je lance un scénario sur la Tahoma Switch en lui indiquant l heure le jour et date je mets mes 2 enceintes sonos dans le scénario avec des lampes philips Hue...Bonjour Patrick, Merci pour ces informations. Je reviens vers vous, Bonne journée, -
Notification sur Volets IO
Bonjour, J'ai 5 volets solaires avec moteur IO. Ils sont pilotés avec mon application Tahoma sur mon téléphone. J'ai un scénario d'ouverture de tous mes volets tous les jours...Bonjour Lionel, Concernant le réglage des fins de courses, vous trouverez ci-dessous la notice, celle-ci peut cependant différer selon le modèle de votre motorisation... -
Reconnecter volet solaire ne fonctionne pas
Bonjour, Depuis le problème de connexion, j'ai perdu mes volets roulants. J'ai essayé de les resynchroniser avec ma tahoma switch mais rien y fait. J'ai par contre intégrer...Bonjour Claude, Vos motorisations ont une clé de sécurité, il vous faut donc en effet les remettre à zéro afin de les reprogrammer et pouvoir de nouveau les appairer à votre... -
Ajouter volet IO sur Tahoma
Bonjour, J'ai changé un moteur RTS en IO et je le contrôle avec une Smoove origin io et une easy sun io. Je possède une box Tahoma V2 et mes autres volets RTS sont bien...Bonjour Donato, Il faut dans ce cas en effet les réinitialiser pour pouvoir les appairer de nouveau. Concernant les capteurs, il vous faudra effectuer un appuie de 10s sur... -
Que faire lorsque une erreur est survenue lors de la fermeture des volets ?
Bonjour, La Tahoma switch m’affiche depuis aujourd’hui le message suivant : une erreur est survenue , lorsque je souhaite fermer mes volets . Que faire ? Merci,Bonjour Fab, J'ai effectué une resynchronisation de votre boitier avec nos serveurs. Pouvez-vous tester de nouveau? Merci, -
Une erreur s’est produite ?
Bonjour, Cela fait environ 2 semaines qu’il est impossible de se connecter sur l’app TaHoma. Ce n’est pas la première fois que cela arrive, c’est beau de voir que Somfy...Bonjour Antoine, Pouvez-vous me préciser la version de votre application ainsi que la version Android ou Apple? Merci, -
Kit de connectivité disparition fonctions & bouton Homekit
Bonjour, Depuis plusieurs mois maintenant, alors que tout fonctionnait parfaitement, les fonctionnalités Homekit ainsi que le bouton Homekit ont disparu de mon application...Bonjour Loïc, En effet, les motorisations d'accès ne sont pas compatible avec Homekit. Bonne journée, -
Notifications permanentes boutons tahoma switch
Bonjour à tous, Je me permets de venir vers vous car même après recherche mon problème ne trouve de solution.. J'ai un systeme tahoma switch avec les volets connectées...Bonjour Sébastien, Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre box? Merci, -
Comment faire remonter les volets Somfy dans le kit de connectivité ?
Bonjour, J'ai fait l'achat d'un kit de connectivité dans le but d'y faire remonter les 16 volets Somfy de la maison. Malheureusement, impossible de détecter les volets...Bonjour Nikos, Votre télécommande Situo ne permet pas le transfert de clé. Si vos moteurs sont bloqués par une clé de sécurité, vous devrez effectuer une remise à zéro des...
