Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Consommation électrique erronée
Bonjour, Je dispose d'un capteur de consommation électrique Atlantic, associé au boitier Tahoma. Pour info, j'ai aussi des panneaux solaires, qui peuvent faire en sorte que...Bonjour Olivier, J'ai effectué une demande auprès du service support, Je reviens vers vous dès que possible, Bonne journée, -
Partenariat avec Verisure terminé ?
Bonjour, j'ai fait installer une alarme Verisure sous contrat en septembre 2019 puis j'ai acheté la box TaHoma en mai dernier. Je me suis alors empressé de contacter le service...Bonjour Adam, J'ai effectué une demande auprès du service support, Je reviens vers vous dès que possible, Bonne journée, -
Transfert clé IO connexoon vers kit de connectivité
Bonjour, Je tente de transférer la clé depuis l'application Tahoma, mais j'obtiens à chaque tentative le message "aucune télécommande détectée". Comment puis-je procéder...Bonjour Vincent, J'ai effectué une demande auprès du service support, Je reviens vers vous dès que possible, Bonne journée, -
volet roulant solaire Somfy IO sur Tahoma Switch ?
Bonjour, Je possède une Tahoma Switch et je veux ajouter un volet roulant solaire Somfy IO. Voici le déroulant de prog que j'effectue: Ajouter un équipement/fenêtres et...Bonjour Eric, J'ai effectué une demande auprès du service support, Je reviens vers vous dès que possible, Bonne journée, -
Tahoma ne pilote pas ma PAC air/eau Hitachi Yutaki S et
Bonjour, Décidemment j'ai la poisse avec Tahoma ! En plus de refuser d'intégrer mon alarme Somfy Home Protect (la question a été posée ici il y a une semaine et est toujours...Bonjour Nicolas, Avez-vous bien la passerelle HLRO? Merci, -
Caractères erronés dans les notifications
Bonjour, Depuis plusieurs jours, dans les notifications sur smartphone que je reçois de Tahoma lors de l'exécution de mes smarts, tous les caractères non "classiques" sont...Bonjour Christian, J'ai fais une demande auprès du service support et je reviens vers vous. Merci, -
Durée du message « too many requests » ?
Bonjour, J’ai le message « too many requests » en essayant de connecter mon système domotique aux api somfy. Quel est l’intervalle de temps à attendre pour pouvoir y...Bonjour Thibault, J'ai débloqué votre compte. Attention cependant, il faudra configurer votre Jeedom afin d'avoir au maximum 6 tokens par heure. Bonne journée, -
Tahoma switch inopérante après maj du 11/04/2023
Bonjour, J'ai effectué la MAJ de la Tahoma Switch hier le 11/04/2023, ainsi que l'application iOS. Aucun problème noté pendant les mises à jour. Cependant il m'est désormais...Bonjour Said, Pouvez-vous éloigner u maximum votre box Tahoma de votre box ADSL et voir si cela résous votre problème. Merci, -
Tahoma V2 et homekit intégration
Bonjour, Je possède une Tahoma switch et une Tahoma V2. Tahoma switch est parfaitement liée a HomeKit sur MAISON 1.. En revanche lorsque je veux associer Tahoma V2 a HomeKit...Bonjour Cyrille, Pouvez-vous me communiquer les codes PIN de vos boxs? Merci, -
Télécommande TELIS 6 chronis RTS?
Bonjour, J'ai deux volets roulants solaire velux avec des télécommandes VELUX SSL/MSL remote 37AR10B sur chacun des volets. Je voudrais savoir si la télécommande TELIS 6...Bonjour à tous, Pouvez-vous me préciser quand ont été installés vos motorisations? Merci,
