Bonjour à tous.
Hier soir, n'étant pas chez moi, j'ai voulu piloter à distance des équipements de mon installation Tahoma Switch sans jamais parvenir à me connecter à...
Bonjour Christophe,
En effet, passez par Tahomalink ou account.
En parallèle un incident a été ouvert et le service support travaille dessus.
Bonne journée,
Bonjour,
Sur PC, page de connexion somfy connect, tahoma classic, l'entrée de mon mail + mdp me dirige sur cette page; impossible de me connecter à mon espace, que ce soit...
Bonjour à tous,
En effet, passez par Tahomalink ou account ( voir les lien envoyés par Jacky).
En parallèle un incident a été ouvert et le service support travaille dessus...
Bonjour,
J'ai trois installations somfy gérées par 3 tahoma dans 3 maisons différentes.
Dans l'ancienne application tahoma pour iphone, les 3 apparaissaient et je pouvais...
Bonjour,
Dans le cadre d'une nouvelle configuration Somfy pour une maison neuve, certaines des télécommandes pour volet (Smoove) ne sont pas détectées par la box Tahoma...
Bonjour,
Je rencontre actuellement un problème de configuration de la boîte Somfy installée dans le boîtier électrique de notre nouvelle maison.
Pourriez-vous m’aider à...
Bonjour,
Après de multiples essais je n’ai pas réussi à ajouter un seul volet IO sur la TaHoma Switch. Très grosse déception pour un produit de ce prix. Comment je peux faire...
Bonjour,
J’ai un kit de connexion somfy. Un professionnel m’a installé un volet solaire que j’ai pu connecter. Aujourd’hui j’ai 5 nouveaux volets roulants solaires Somfy que je...
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour (19 mars) ma Tahoma switch ne fonctionne plus correctement. Comment contacter par mail le SAV Somfy ? Le forum n'a pas proposé de...
Bonjour,
Suite à un déménagement, j'ai reconfiguré ma box tahoma switch et mon link avec mes nouveaux paramètres.
Dans l'application tahoma, je ne parviens plus à associer...
Bonjour Clément,
J'ai fais une manipulation, pouvez-vous tester de nouveau?
Si cela ne fonctionne pas merci de m'envoyer une vidéo des étapes d'appairage sur l'application.
Bonjour,
Depuis votre mise à jour de l’application, j’ai un message d’erreur « erreur communication » sur tous mes volets. Je ne peux plus rien faire. Quand je souhaite les...