Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je vois bien mon capteur de température extérieur Somfy dans TaHoma Androïd. Par contre, je ne peux pas l’utiliser pour déclencher un scénario.
Cordialement...
Bonjour Maurice,
C'est à dire que les scénarios crées ne fonctionnent pas?
Ou que vous ne pouvez pas créer de scénario?
Pouvez-vous me donner plus de précisions?
Merci,
Bonsoir à Tous,
Je me permets de poser ce message car j'ai besoin de votre aide et vous prie de bien vouloir m'excuser si ce message n'apparait pas dans la bonne catégorie...
Bonjour,
Je rencontre le problème suivant, Tahoma switch détecte bien le volet roulant solaire Oximo 40 IO, mais lors du test d’ouverture/fermeture le volet ne réagit pas...
Bonjour Pascal,
Merci pour cette précision.
Ce moteur est appairé en RTS hors il est en Io.
C'est pour cela qu'il ne bouge pas.
Veuillez le supprimer et l'appairer de...
Bonjour,
suite a une mise a jour de ma tahoma switch sur mon tel Huawei p30 lite on me dit boxe connecte
erreur de connexion signale Bluetooth perdu et je suis devant la...
Bonjour,
Je suis propriétaire du Box Tahoma Switch depuis un an ou deux. Cela fonctionne en général très bien.
Par contre, lors d'une coupure de courant, cela peut devenir...
Bonjour,
Je suis propriétaire du Box Tahoma Switch depuis un an ou deux. Cela fonctionne en général très bien.
Par contre, lors d'une coupure de courant, cela peut devenir...
Bonjour,
J'ai un Z Wave Plus (1822487A) afin de piloter l'éclairage de ma piscine.
Après avoir réussi l'appairage de ce boitier avec ma TaHoma via le dongle (fonctionnement...
Bonjour,
J'ai une box TaHoma Switch sur laquelle sont programmés 11 volets iO
Tous fonctionnent très bien avec l'application, sauf 1 depuis 2 jours maintenant
Le souci...
Bonjour Gauthier,
Je ne pourrais vous dire si cela est un problème de programmation, de motorisation ou de télécommande.
Il vous faudra donc contacter votre professionnel...
Pendant quelques jours, ma box tahoma était rouge. Après réinitialisation, elle est maintenant connectée mais un point d'exclamation est apparu sur le logo de ma box tahoma dans...
Bonjour Louis,
La réinitialisation du moteur est obligatoire afin de recalculer les fins de courses du volet.
Afin d'ajouter un volet il faut vous connecter sur Tahomalink...