Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Mon kit de connectivité ne fonctionne plus depuis hier après midi, plus particulièrement l'appli Tahoma. Pourriez vous me dire si je suis le seul ou y a t il une...
Bonjour,
Installation composée de 16 volets avec commande Smoove. Pilotée par Tahoma Switch. Fonctionne parfaitement mais un volet impossible à inclure. Je l'ai réinitialisé...
Bonjour Alex,
Le moteur que vous essayez d'appairer est en filaire t à un Izymo?
Si tel est le cas, avez-vous bien fait l'appui sur le bouton Prog du Izymo?
Merci,
Bonjour,
Comment supprimer et réinstaller le pont !
J’avais tout mis sur mon téléphone et j’ai loupé un truc!
J’ai tous effacer les pièces, les volets et les scènes!
J’ai...
Bonjour Vincent,
Afin de supprimer le lien, il vous faut effectuer un appui sur le bouton Reset de votre box pendant 10s.
Il vous faudra également reconnecter votre box à...
Bonjour,
Ma Tahoma Switch clignote en blanc depuis le milieu de l'après-midi sans que que sache pourquoi. Lorsque je vais sur l'application il m'est indiqué que ma box n'est...
Bonjour,
Je dispose dans mon domicile d'une tahoma switch pour piloter mes équipements extérieurs (portail, éclairage extérieur, chauffage et mes velux) mais aujourd'hui je...
Bonjour,
Depuis quelques temps l'application tahoma indique que 3 de mes volets roulants sont en erreur lors de la fermeture( ouvert à 5% ou 7%) alors qu'ils sont bien fermés...
Bonjour,
Je ne suis apparemment pas le seul sur ce forum à souffrir de la portée trop faible de la Tahoma Switch pour joindre des équipements IO.
Vous posez côte à côte...
Bonjour,
depuis la mise à jour de ma TAhoma hier (version 2023.1.4-7), j'ai un souci avec mon store de terrasse en RTS : dans l'application Tahoma, la commande de fermeture du...
Bonjour Robert,
Non de notre côté pas de remontés sur un problème de scénario.
Si vous n'êtes pas sur place attendez peut-être votre retour.
Bonne journée,
Bonjour,
J'essaie de connecter ma serrure Door Keeper à la Tahoma switch. Après avoir sélectionné Somfy Keys lors de l'ajout, la recherche se lance et n'abouti jamais. Même...
Bonjour,depuis hier soir ma tahoma switch ne commande plus mes 8 volets roulants. Les 3 volets côté chambre ont changé de nomination( remplacé par io +un nombre). J'ai supprimé...