Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Ajouter télécommande velux sur connexoon avec application tahoma
Bonjour, J ai déjà fait la migration de Connexoon vers Tahoma depuis plusieurs semaines. Je viens d'installer des volets roulant velux. Je veux associer ces télécommandes a...Bonjour Florian, Votre volet a t'il déjà été appairé sur votre box Connexoon? Ou sur une autre télécommande? Merci de votre retour, -
Impossible de connexion avec certains volets Somfy a ma nouvelle tahoma switch ?
Bonjour, Je viens de recevoir ma tahoma switch tout s’est bien connecté avec l’application mais un volet ne fonctionne pas au moment du test alors que celui ci a bien réagit au...Bonjour Morgan, Pouvez-vous me préciser lequel ne fonctionne pas? Pouvez-vous donner un ordre afin que je vois ce que celui-ci remonte en erreur? Merci, -
Perte WiFi tahoma Switch
Bonjour, Comme beaucoup je suis dans une galère sans nom avec la connexion Wi-Fi de ma tahoma Switch. Cette box est une immense déception, jamais je n'aurais dû mettre...Bonjour Matthieu, Vous trouverez ci-dessous les pré requis pour la connexion de la Tahoma: Paramètres réseaux Bonne journée, -
Problème de connexion box tahoma
Bonjour, Pouvez vous m'aider j'ai ma box tahoma qui est allumé avec un voyant orange fixe et l'autre côté internet en rouge fixe. Ça ne fonctionne plus, avant les 2 étaient...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Hugo, Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre Tahoma? Merci, -
Piloter les volets avec le kit Home Alarm Advanced
Bonjour, Je viens d'installer mon kit Home Alarm Advanced Max. J'ai réussi à prendre la main sur les volets roulants pour les scénarios en cas d'alarme. Est-il possible de...Bonjour Yoann, Parfait, merci de votre retour, Bonne journée, -
Déconnexion tahoma switch en permanence, Est-ce un problème de la tahoma switch ?l
Bonjour, Ma Tahoma Switch fonctionnait très bien en wifi depuis son installation plusieurs mois. Elle s'est déconnecté une première fois alors que j'étais en vacances. 1...Bonjour Patrice, D'accord, dans ce cas il vous faudra contacter la Suisse car je n'ai pas d'accès. Bonne journée, -
Déconnexion tahoma switch en permanence, Est-ce un problème de la tahoma switch ?l
Bonjour, Ma Tahoma Switch fonctionnait très bien en wifi depuis son installation plusieurs mois. Elle s'est déconnecté une première fois alors que j'étais en vacances. 1...Bonjour Patrice, Est ce que vous avez réinitialiser complètement cette box? Car je n'ai rien. Ou peut être est-elle activée hors France? Merci, -
Kit de connexion qui se déconnecte régulièrement et impossible de connecter mes volets qui sont RTS ?
Bonjour, Comment éviter les coupures de clignotement rouge du kit de connexion et comment malgré toute la procédure connecter mes volets qui sont en RTS ? Merci,Christophe, J'ai effectué une resynchronisation de votre kit avec nos serveurs. Pouvez-vous tester de nouveau? Merci, -
Comment réinitialiser ma box tahoma switch déjà activé ?
Bonjour, J’ai acheté une box tahoma switch chez leroy merlin, impossible de la connecter celle-ci est déjà rattachée à un compte. Comment faire? Merci,Bonjour Julien, A quelle étape êtes-vous bloqué exactement? Avez-vous remplacé le bloc alimentation de votre box? Merci, -
Transfert eugenie nexity vers tahoma switch
Bonjour, J ai acheté une box tahoma switch. Je voudrais transférer les différents appareils connectés à eugenie vers ma nouvelle box. Quelqu'un peut il m'aider ? Merci,Bonjour Alain, Oui nous ne pouvons pas effectuer de transfert vers un kit de connectivité, hors là il s'agit d'une Tahoma Switch. Si vous voulez enregistrer des volets Io...
