Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
- 0 questions posées
- 20920 réponses
- 1 meilleure réponse (0%)
-
Tahoma kit de connectivité et widget raccourcis
Bonjour, Je ne trouve pas l appli Tahoma dans Raccourcis Iphone? J ai suivi votre procédure pour ajouter des widgets sur mon iphone mais quand je veux ajouter un raccourci il...Bonjour Christophe, Avez-vous effectuer un appui de 10 sec sur le bouton reset de votre Tahoma puis reparamétré le wifi ainsi que la liaison avec votre compte Apple? Merci, -
problème de déconnexion Tahoma Box suite à la dernière MAJ
Bonjour, Ma box Tahoma reste en rouge fixe, et rien n'y change, reset, essaie avec nouveaux câbles. Le problème s'est produit après la dernière MAJ. Quelqu'un peut m'aider...Bonjour Ludovic, Je vous contacte par mail. Merci, -
Ajout interrupteur connécté double legrand sur Tahoma
Bonjour, J'ai déjà réussi à connecter 8 éléments legrand depuis home control vers la tahoma sans difficulté. Je viens de procéder à l'ajout de 2 intérupteurs double filaire...Bonjour Xavier, Merci pour ce retour, Je reviens vers vous au plus vite. Bonne journée, -
Obsolescence Tahoma
Réactivation ancienne Tahoma : je trouve dommage qu'il n'y ait pas eu un message d'alerte, de type "êtes vous sûr(e) ? En validant, votre ancienne box ne sera plus utilisable"...Bonjour Aurélien, Je comprends mais cela est bien précisé sur le formulaire de désactivation, comme ci-dessous: Désactivation de votre solution connectée... -
comment rajouter plus d'appareils de somfy sur google home?
Bonjour, j'ai que 3 appareils somfy rajouté sur google home, j'en ai beaucoup plus - (somfy tahoma est associé) alors je me demande comment les rajouter? je n'y arrive pas...Bonjour Franck, Je ne trouve pas la même que sur votre capture d'écran. Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre box svp? Merci, -
Ajout interrupteur connécté double legrand sur Tahoma
Bonjour, J'ai déjà réussi à connecter 8 éléments legrand depuis home control vers la tahoma sans difficulté. Je viens de procéder à l'ajout de 2 intérupteurs double filaire...Xavier, Pouvez-vous me préciser quels sont exactement les produits qui ne remontent pas svp? Merci, -
Tahoma Switch - Alarme protexiom
Bonjour, J'ai reçu aujourd'hui la dernière tahoma switch, et il m'est impossible d'ajouter mon alarme Protexiom. Est ce une limitation définitive ou dois je attendre une...Simon, Pouvez-vous préciser votre demande? Merci, -
Réinitialisation compte Somfy et Tahoma Switch
Bonjour, En voulant de changer d'adresse mail de mon compte Somfy et Tahoma, je me suis embrouillé et maintenant je n'accède plus du tout à mes comptes et impossibilité de...Bonjour Rem, Votre box est connectée et vous avez des produits appairés dessus. Pourquoi souhaitez-vous la réinitialiser? Merci, -
Réinitialisation compte Somfy et Tahoma Switch
Bonjour, En voulant de changer d'adresse mail de mon compte Somfy et Tahoma, je me suis embrouillé et maintenant je n'accède plus du tout à mes comptes et impossibilité de...Bonjour Nicolas, Je vous contacte par mail. Merci, -
Ajouter 2 wall switch 3ch io différents sur tahoma switch
Bonjour, J'ai un wall switch io et je voulait en ajouter un second mais a chaque fois que j'essaie de l'appairer il supprime celui déjà enregistré, est ce un bug de...Bonjour Willy, Après un point avec le service support, nous n'avons jamais rencontré ce cas. Pouvez-vous contacter le service technique au 0 820 055 055 lorsque vous serez...
