Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Equipement semble hors de portée radio?
Bonjour, Depuis quelques mois, j'ai le message " l'équipement semble hors de portée radio. Veuillez vous assurer qu'il est bien sous tension." J'ai changé l'emplacement de la... -
Kit de connectivité une erreur est survenue
Bonjour, J’ai acheté d’occasion un kit de connectivité Somfy, or quand dans l’application je fais commencer une nouvelle installation, le voyant clignote bleu, mais lors de... -
Pilotage volets impossible depuis le kit de connectivité suite maintenance
Bonjour, Depuis la maintenance du 18 Janvier2023 je n’arrive plus à piloter mes volets depuis le kit de connectivité. J’ai tenté un redémarrage mais rien n’y fait. Je vous... -
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L'action sur l'équipement a été annulée ?
Bonjour, Lorsque j'arme mon alarme Tahoma, je vois dans les événements "L'action sur l'équipement a été annulée". Il s'agit de la sirène intérieure. Voir capture d'écran... -
Pilotage volet IO impossible depuis derniere MAJ Kit Connectivite
Bonjour, Depuis la dernière MAJ réalisé sur mon kit de connectivite Somfy. il m'est impossible de piloter mes 16 volets IO. Ce problème est uniquement sur l'IO et lié à la... -
Plus de connexion depuis mise à jour tahoma switch
Bonjour, Ce matin, demande de mise à jour de ma tahoma switch, je lance et après, plus moyen de me connecter à ma tahoma. La seule chose proposée est de reconfigurer ma box... -
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Comment réinstaller box Connexxon ?
Bonjour, Suite à un dysfonctionnement, j'ai réinitialisé l'installation depuis l'application Tahoma. - Il m'est impossible de réaliser l'installation car "Tahoma" demande...
