Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Application Tahoma ne marche plus suite a mais a jour juin 2025
Bonjour, L'appli Tahoma a arreté de fonctionner suite a la mis a jour de juin 2025. Mon portable a moins d'un an et le systeme est a jour. Avez vous le meme soucis ? Comment...Bonjour Pierre, Qu'entendez-vous par les volets ne s'ouvrent plus tout seul non plus? -
Ma tahoma switch ne détecte pas un détecteur de fumée io alors que la pile CR123 est neuve
Bonjour, Je viens d’acheter un détecteur de fumée io. J’essaye de l’ajouter aux équipements connectés à la tahoma switch mais elle ne le détecte pas. J’ai bien évidemment...Bonjour Romain, Pouvez-vous remplacer les piles et m'indiquer les manipulations effectuées pour la réinitialisation? Bonne journée, -
bonjour je n'arrive plus a me connecté a l application ?
bonjour je n'arrive plus a me connecté sur l'application afin de faire des modif depuis mon PC j'ai également changé le mot de passe pas moyen j'ai fais une mise a jour...Ce lien fonctionne de mon côté. Testez en navigation privée ou depuis un autre navigateur. -
BFT erreur de communication
Bonjour à tous, J’ai acheté un moteur BFT modèle BOTTICELLI. Je l’ai équipé d’une carte B-EBA GATEWAY WIFI EVO que je détecte correctement depuis l’app TaHoma (+ kit de...Bonjour, A mon niveau je dirai que ce moteur n'est pas compatible avec le kit de connectivité mais j'attends un retour du service support. Je reviens vers vous dès... -
Pas de retour d’info portail et garage IO
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour de tahoma (semaine dernière), je n’ai plus les retours d’info de la position de mon portail et portes de garage en IO. Je peux tout...Bonjour Jonnathan, Cela n'a pas de lien avec le visiophone car celui-ci n'est pas connecté à la Tahoma. La portée radio est toujours faible. Regardez pour installer une... -
somfy tahoma déconnectée sur site somfy
Bonjour, ma box tahoma apparait déconnectée sur le site , pourtant l'applis du telephone est ok , elle est allumée en vert.... ainsi google home ne la reconnait plus les...Bonjour François, Je vous contacte par mail. -
Kit connectivité et volets?
Bonjour, J’ai réussi à connecter avec kit connectivité un volet avec smoove origine io mais impossible de connecter le restant de mes volets tous équipés de smoove rs100 io...Bonjour Florent, Je ne vois pas de problème sur votre kit. Si les moteurs ne sont pas retrouvés ils doivent être verrouillés par une clé Io. Il faudra les remettre à zéro... -
Volets et homekit
Bonjour, Suite a la réinstallation de ma tahoma v2 premium et de apple homekit, j'ai maintenant des erreurs dans homekit indiquant des volets fantomes en "unknown" et sans...Bonjour Thierry, J'ai supprimé le lien avec HomeKit. Supprimer et créer de nouveau votre domicile dans HomeKit et lier Tahoma. Bonne journée, -
Ma box Somfy clignote en rouge
Bonjour, Je ne peux plus piloter les volets avec l'application tahoma connecté à la box Somfy ma box Somfy clignote en rouge Merci,Bonjour Christian, Je vois que vous n'avez plus de problème de pilotage sur vos produits. Bonne journée, -
Ma TaHoma Switch ne se synchronise plus avec les volets et le capteurs d'électricité
Bonjour, Ma TaHoma Switch a arrêté de se synchroniser avec mon volet roulant iO et la capteur de consommation d'électricité. Je l'ai réinitialiser et depuis elle ne...Bonjour Nicolas, Je vois que votre box est connectée et vos produits de nouveau appairés. Bonne journée,
