Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Code homekit pour intégration home assistant ?
Bonjour, Je souhaite intégrer ma tahoma dans home assistant , pourrais-je avoir le code homekit svp ? Le pin est 1213-0063-1558 Merci !Bonjour Hervé, Je vous l'envoi par mail. -
Application Tahoma ne marche plus suite a mais a jour juin 2025
Bonjour, L'appli Tahoma a arreté de fonctionner suite a la mis a jour de juin 2025. Mon portable a moins d'un an et le systeme est a jour. Avez vous le meme soucis ? Comment...Pierre, Cette box n'est pas activée sur votre mail. Celui utilisé doit être celui de votre conjointe. Bonne journée, -
Erreur communication sur Tahoma
Bonjour, Depuis votre mise à jour de l’application, j’ai un message d’erreur « erreur communication » sur tous mes volets. Je ne peux plus rien faire. Quand je souhaite les...Bonjour Joseph, Vos moteurs ne communiquent plus du tout. Il va falloir les supprimer du kit, les remettre à zéro et les appairer de nouveau. Bonne journée, -
Pas de scénario Confort thermique enregistré et pourtant les volets s'ouvrent tous les matins?
Bonjour Nous avions créée un scénario Confort thermique mais aujourd'hui nous l'avons supprimer. Et pourtant les volets s'ouvrent tous les matins et se ferment sans que nous...Merci, Revenez vers moi demain pour m'indiquer l'heure d'ouverture du volet afin que je puisse regarder. Bonne journée, -
Connexion impossible à l'appli Tahoma
Bonjour, J'ai une box TaHoma switch et j'essaie désespérément depuis plusieurs jours à connecter mon application à la box sans y parvenir. Voici le code PIN de ma box...Bonjour Remy, Il faut activer cette box. Passez par l'application Tahoma By Somfy en sélectionnant configurer une nouvelle installation. Bonne journée, -
Volet non connecté à Box Switch
Bonjour, j'ai un volet qui fonctionne avec la commande Smoove Origin IO, mais impossible de l'appairer avec l'application Box Switch (2321-4326-2690) Merci,Bonjour Patrick, Je ne retrouve aucune box activée lié à votre mail ou à ce PIN. Merci, -
Pas de scénario Confort thermique enregistré et pourtant les volets s'ouvrent tous les matins?
Bonjour Nous avions créée un scénario Confort thermique mais aujourd'hui nous l'avons supprimer. Et pourtant les volets s'ouvrent tous les matins et se ferment sans que nous...Bonjour Jean-Philippe, Il n'y aucun confort thermique dans votre box. Merci de supprimer de nouveau le scénario qui se joue à 9h10 afin que nous puissions voir l'action... -
Erreur Communication Kit de connectivité Volets IO
Bonjour, Depuis le 22/01 au soir mon application Tahoma indique une erreur de communication sur mes 7 volets Somfy IO. La box est un kit de connectivité Somfy. Code PIN...Bonjour Peter, J'ai fais une manipulation sur votre kit, je vous laisses tester. Bonne journée, -
Erreur Communication Kit de connectivité Volets IO
Bonjour, Depuis le 22/01 au soir mon application Tahoma indique une erreur de communication sur mes 7 volets Somfy IO. La box est un kit de connectivité Somfy. Code PIN...Bonjour David, J'ai fais une manipulation sur votre box, je vous invite à tester. Bonne journée, -
Programmer Amy1 sur Tahoma switch
Bonjour, J'ai une Tahoma switch, je parviens à luis faire piloter des volets avec des télécommandes Smoove, mais pour les volets avec des télécommandes Amy1, impossible...Bonjour Antoine, Et le modèle de motorisation? Merci,
