Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Comment résoudre "Un problème est survenu lors de l'ajout de votre produit" ?
Bonjour, Je chercher à intégrer des store de pergola à un connectivity kit (Pin: 2117-4426-8241) J'ai à chaque fois l'erreur "Un problème est survenu lors de l'ajout de...Bonjour Félix, Le problème est résolu. Bonne journée, -
Erreur communication entre volets et application Tahoma ?
Bonjour, j'ai 13 volets roulants io, 3 scénarios (nuit été, nuit hiver, tout ouvrir sauf chambres) Les scénarios fonctionnent parfaitement dans le réel Mais l'application me...Bonjour Christine, Je vois que les derniers ordres donnés au volets fonctionnent bien , avez vous toujours des problèmes de pilotage ? Bonne journée -
Connexion impossible entre synaspia 1000 et tahoma switch ?
Bonjour, Je viens de finaliser le montage de mes motorisation de volet battant, synaspia 1000 io, le réglage de chaque produit c'est bien déroulé avec les télécommandes dédiés...Bonjour Guillaume, Pouvez vous m'indiquer la procédure suivie pour la remise à zéro s'il vous plait ? Bonne journée -
Produit ne peut être piloté actuellement
Bonjour, Sur mes 5 volets, deux posent problème au pilotage via le kit de connectivité. J'ai déjà éteint la box, je l'ai déplacée, j'ai supprimé les appareils en erreur pour...Bonjour Philippe, Pouvez vous réessayer s'il vous plait ? Bonne journée -
les scénario ne fonctionne plus?
Bonjour, les scénarios ne se lancent pas. pourquoi !!!?. tout le monde s'exprime que les scénarios ne fonctionnent pas et Somfy ne fait rien. Est-ce c'est fais pour les...Bonjour Mortéza, Pouvez vous reprendre la création de votre scénario s'il vous plait ? Rendez vous dans créer mon propre scénario --> Avancé Bonne journée -
Problème de commande des volets via dongle Proflux et application SOMFYDongle 868 Mhz
Bonjour, Je dispose d’une box Somfy V2 ainsi que d’un dongle Proflux, utilisé pour la commande des volets des chambres. Les autres volets de la maison sont, quant à eux...Bonjour Yannick, Il se situe généralement en dessous de votre box Tahoma. Bonne journée -
Création scénario planification impossible depuis maj Tahoma
Bonjour, Je viens d'acheter une prise Led-advance achetée grâce au conseil du forum. La détection ok. Le fonctionnement manuel on/off ok. Création scénario planification...Bonjour Yoan, Pouvez vous me communiquer le code PIN de votre Tahoma ? Bonne journée -
Ajout Périphériques Zone Control impossible suite à un changement de Navilink A78?
Bonjour, Je possède une maison avec une PAC AIR/AIR type gainable (ARXG45KHTAP + SHOGUN 200) avec un thermostat principal Navilink A78 + 6 thermostat secondaires Navilink A59...Bonjour Francois, En effet, si l'association de votre équipement pose problème, il s'agit sûrement d'un problème de clé IO. Il va malheureusement falloir passer par une... -
Comment résoudre "Un problème est survenu lors de l'ajout de votre produit" ?
Bonjour, Je chercher à intégrer des store de pergola à un connectivity kit (Pin: 2117-4426-8241) J'ai à chaque fois l'erreur "Un problème est survenu lors de l'ajout de...Bonjour Felix, Je constate en effet une erreur sur votre kit nécessitant une intervention de notre support. Pouvez vous reconnecter votre kit afin de procéder ce dépannage... -
tahoma switch installation connexion impossible?
Bonjour, J'essaie d'installer une nouvelle box tahoma switch après avoir choisi le wifi est entrer le mot de passe du réseau. J'ai la connexion qui n'abouti pas.j'ai ensuite le...Bonjour Guy, Pouvez vous me communiquer le code PIN de votre box s'il vous plait ? Bonne journée
