Bonjour,
Malgré plusieurs essais, je n arrive pas à me connecter à mon compte Somfy. Pourriez vous vérifier s il est bloqué ? J ai rentré plusieurs fois mes informations, mais...
Bonjour,
J'ai acheté en 2021 un appartement équipé d'une TAHOMA rail DIN et n'ai jamais utilisé cet équipement.
Je souhaiterais pouvoir le transférer dans ma résidence...
Bonjour,
Je ne peut plus connecter ma tahoma Switch a ma box internet .elle reste couleur orange sur le dessus et tous les 40 seconde le voyant du bas ce mes a clignoter...
Bonjour Alexis,
Cela est possible, à savoir de plus que nous ne conseillons pas les boxs 4 ou 5g car la fonctionnement de la Tahoma n'a pas été testé dessus.
A noter...
Bonjour,
J'ai un Kit de connectivité . Firmware 2022.3.4-9 GX143. Je commandais mes volets roulants IO, mon store banne IO, et anciennement portail RTS.
Tous les éléments I/O...
Bonjour Yoann,
Tout est bon du côté de votre kit.
Contactez le service support lorsque vous êtes sur place afin qu'il puisse tester une manipulation pour récupérer les volets...
Bonjour,
Ma tahoma switch marche bien, je ferme et ouvre mes volets avec les boutons programmés. Par contre hier qd j'ai voulu utiliser ma google home elle a répondu "excusez...
Bonjour,
J'ai acheté en 2021 un appartement équipé d'une TAHOMA rail DIN et n'ai jamais utilisé cet équipement.
Je souhaiterais pouvoir le transférer dans ma résidence...
Bonjour Richard,
En effet cette box n'est pas activée.
Quel message obtenez-vous lorsque vous cliquez sur se connecter à une nouvelle installation?
Merci,
Bonjour,
J'avais une télécommande Amy IO pilotant un volet roulant qui etait connectée sur ma box tahoma switch.
Pb la télécommande pilotait 2 volet au lieu de 1, alors mon...
Bonjour à tous,
Je viens ajouter mon témoignage à la longue liste qui s'accumule depuis 2024 sans que les ingénieurs ne semblent se préoccuper :
J'ai 7 volets roulants...
Bonjour à tous,
Je viens ajouter mon témoignage à la longue liste qui s'accumule depuis 2024 sans que les ingénieurs ne semblent se préoccuper :
J'ai 7 volets roulants...
Bonjour, j’ai ressèment reçu une tahoma pour connecter ma porte de garage somfy , la 1er connexion se déroule sans problème, mais au bout de 2 jour tahoma ne communique plus...