Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour et bonne année à tous,
depuis environ 1 semaine, les scénarios intégrés dans l'agenda n'apparaissent plus dans l'historique du tableau de bord Tahoma, malgré qu'ils...
Bonjour Alain,
Je vois bien ces scénarios dans votre agenda donc je ne comprends pas quand vous me dites qu'ils disparaissent.
Au plus simple et afin de régler cela au plus...
Bonjour,
J'ai acheté le connectivity kit pour rendre mon volet compatible homekit. Installation tout ok, volet ok marche parfaitement dans l'appli Tahoma. Ajout a homekit et...
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'une box Tahoma rail Din S par un artisan qui doit venir me l'installer. j'ai commandé en espérant pouvoir la connecter à HomeKit. Sur tout...
Bonjour,
Encore une fois désolé pour mon niveau de français ou plutôt celui de Google.
J'ai un scénario selon lequel à certaines heures, si une porte est ouverte...
Bonjour Iker,
Je vous confirme qu'actuellement cette fonction n'est pas disponible.
Je fais cependant remonter au service developpement.
Bonne journée,
Bonjour,
Propriétaire d'une Tahoma v2, j'ai effectué la migration de l'application Tahoma Classic vers l'application Tahoma by Somfy.
Lors de la migration, il m'a été...
Bonjour,
Je possède plusieurs volets tous contrôlés par une box taHoma switch et quasiment tous les volets fonctionnent parfaitement sauf un seul qui se met régulièrement en...
Bonjour Mohamed,
Oui cette manipulation est simple à effectuer par vous-même.
Vous trouverez ci-dessous le lien avec les manipulations à effectuer (commencez à 1min01...
Bonjour,
Au mois d'avril j'ai acheté 9 vannes, que j'ai connecté à ma box Tahoma sans problème.
Depuis quelques jours, l'interface Tahoma indiquait qu'elles étaient hors de...
Bonjour Anthony,
Je vois que vous avez bien eu un de mes collègues ce jour.
Pensez à remplacer la vanne complètement afin que nous ayons accès au code.
Bonne journée,
Bonjour, je viens de faire la MAJ tahoma by somfy
dommage que ce transfert supprime l'application que j avais sur mon mac ( si on perd son smart il nous reste plus rien pour...
Bonjour Christian,
Je ne vois pas de défaut de communication entre la porte de garage et votre box.
Avez-vous noté sur l'application ouvert ou fermé outre la couleur de...
Bonjour,
J’ai une pergola avec 4 stores (moteurs somfy io et télécommande Situo 5 io Pure II).
Je n’arrive pas à intégrer les stores dans la TaHoma (demande de réception...
Bonjour,
Suite à un probleme apparent avec ma clé zwave, j'ai procédé au Reset de ma box tahoma en suivant les instructions.
2h plus tard la box n'est toujours pas reconnectée...