Forum Somfy

Impossible de voir mes cameras sur appli Tahoma V2

Bonjour, Depuis les dernières mises à jour, il m'est impossible de voir mes caméras dans l'application Tahoma. Les cameras s'ouvrent bien (visibles en direct sur somfy protect)...

Jack O.

Jack O.

Niveau: 2

807 / 2000
points

Consultations: consultée 317 fois

Nombre de réponses: 62 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Jack O.

Date: 11 décembre 2024

: il y a environ un an

question: q

Participer au fil de discussion

Vanessa F.

Vanessa F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Jack, Vous rencontrez ce problème seulement sur l'application ou également via le PC? Merci,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 18 février 2025

: il y a 11 mois

réponse: r

Mon kit ne reconnait plus mes volets

Bonjour, Je viens de remettre en activité mon kit de connexions que j'avais dû débrancher pendant quelques temps. J'arrive à me reconnecter sur l'application tahoma, Mais au...

Clément L.

Clément L.

Niveau: 0

1 / 100
point

Consultations: consultée 69 fois

Nombre de réponses: 1 réponse

Thème: Volet

Nom de l'auteur: Clément L.

Date: 16 février 2025

: il y a 11 mois

question: q

Participer au fil de discussion

Vanessa F.

Vanessa F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Clément, Ces volets ont déjà été appairés à votre kit? Merci,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 18 février 2025

: il y a 11 mois

réponse: r

TaHoma et appairage volet Profalux

Bonjour, Voilà mon problème du jour, j ai fais l acquisition d un TaHoma switch, nickel mon alarme caméra et porte de garage Somfy on bien été pris en compte, malheureusement...

Romain M.

Romain M.

Niveau: 1

172 / 750
points

Consultations: consultée 546 fois

Nombre de réponses: 29 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Romain M.

Date: 8 février 2025

: il y a 11 mois

question: q

Participer au fil de discussion

Vanessa F.

Vanessa F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Romain, Je ne vois pas d'équipements. J'ai supprimé le réseau Zigbee je vous laisses tester de nouveau. Prenez une commande, faites un appui bref sur "R" puis un...

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 18 février 2025

: il y a 11 mois

réponse: r

IMG_2258.png

: IMG_2258.png

: 600 ko

: 24 juillet 2024

: Traité

Problème connexion expirée capteur Netatmo

Bonjour, Depuis quelques temps tous mes capteurs de qualité de l’air Netatmo apparaissent en défaut connexion expirée. En les supprimant pour les associer de nouveau cela...

Jérôme

Jérôme

Niveau: 1

417 / 750
points

Consultations: consultée 463 fois

Nombre de réponses: 87 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Jérôme

Date: 24 juillet 2024

: il y a plus d'un an

question: q

Participer au fil de discussion

Vanessa F.

Vanessa F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour à tous, Suite au retour du service support, pouvez-vous me préciser si depuis la dernière mise à jour le problème de déconnexion a bien été résolu? Merci à vous,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 18 février 2025

: il y a 11 mois

réponse: r

Capture d’écran 2025-02-15 à 07.48.52.png

: Capture d’écran ...

: 780 ko

: 15 février 2025

: Traité

Scénario Tahoma Version 1.29.1 (438)

Bonjour, depuis la mise à jour l'application Tahoma Version 1.29.1 (438) sur MacKook Pro (apple), je n'ai plus accès à mon calendrier et à mes scénarios. Comment...

Philippe L.

Philippe L.

Niveau: 0

12 / 100
points

Consultations: consultée 103 fois

Nombre de réponses: 10 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Philippe L.

Date: 15 février 2025

: il y a 11 mois

question: q

Participer au fil de discussion

Vanessa F.

Vanessa F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Jérôme, Est ce que je peux supprimer les scénarios crées? Merci,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 18 février 2025

: il y a 11 mois

réponse: r

Capture d’écran 2025-02-15 à 07.48.52.png

: Capture d’écran ...

: 780 ko

: 15 février 2025

: Traité

Scénario Tahoma Version 1.29.1 (438)

Bonjour, depuis la mise à jour l'application Tahoma Version 1.29.1 (438) sur MacKook Pro (apple), je n'ai plus accès à mon calendrier et à mes scénarios. Comment...

Philippe L.

Philippe L.

Niveau: 0

12 / 100
points

Consultations: consultée 103 fois

Nombre de réponses: 10 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Philippe L.

Date: 15 février 2025

: il y a 11 mois

question: q

Participer au fil de discussion

Vanessa F.

Vanessa F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Caroline, Je ne vois pas d'erreurs sur vos thermostats. J'ai fais une manipulation concernant les scénarios. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 18 février 2025

: il y a 11 mois

réponse: r

Capture d’écran 2025-02-15 à 07.48.52.png

: Capture d’écran ...

: 780 ko

: 15 février 2025

: Traité

Scénario Tahoma Version 1.29.1 (438)

Bonjour, depuis la mise à jour l'application Tahoma Version 1.29.1 (438) sur MacKook Pro (apple), je n'ai plus accès à mon calendrier et à mes scénarios. Comment...

Philippe L.

Philippe L.

Niveau: 0

12 / 100
points

Consultations: consultée 103 fois

Nombre de réponses: 10 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Philippe L.

Date: 15 février 2025

: il y a 11 mois

question: q

Participer au fil de discussion

Vanessa F.

Vanessa F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour, J'ai fais une manipulation sur votre box. Je vous laisses tester le pilotage. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 18 février 2025

: il y a 11 mois

réponse: r

Dysfonctionnement TAHOMA 1.29 ?

Bonjour, Depuis la mise à jour 1.29 du 28 janvier la box TAHOMA présente de nombreux dysfonctionnements : hier soir - rapport d"erreur dans le journal de bord, envoi de...

Jean-Claude R.

Jean-Claude R.

Niveau: 3

3390 / 5000
points

Consultations: consultée 381 fois

Nombre de réponses: 50 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Jean-Claude R.

Date: 1 février 2025

: il y a 11 mois

question: q

Participer au fil de discussion

Vanessa F.

Vanessa F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Patrice, Je ne vois plus d'erreur dans l'exécution des commandes. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 18 février 2025

: il y a 11 mois

réponse: r

Screenshot_20250213_150241_TaHoma.jpg

: Screenshot_202502...

: 20 ko

: 14 février 2025

: Traité

Volets en erreur kit connectivite

Bonjour, Dans mon application j'ai configuré 6 volets. Il y en a toujours un ou deux qui passe en erreur. En ouvrant et fermant le volet plusieurs fois avec la télécommande...

Audrey D.

Audrey D.

Niveau: 0

13 / 100
points

Consultations: consultée 67 fois

Nombre de réponses: 11 réponses

Thème: Volet

Nom de l'auteur: Audrey D.

Date: 14 février 2025

: il y a 11 mois

question: q

Participer au fil de discussion

Vanessa F.

Vanessa F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Audrey, Je ne vois aucune erreur sur le volet Salon 1. Si le problème persiste contactez votre installateur afin d'effectuer une remise à zéro et reprogrammation du...