Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai ma sirène intérieure reliée à ma Tahoma V1 qui ne sonne pas en cas d'activation de l'alarme et lors de déclenchement d'un capteur ( exp simulation capteur porte...
Bonjour,
S'agit-il de la sirène Siren io Couloir?
Car elle est en erreur sur Tahoma.
Supprimez là de vos scénario puis de Tahoma et appairer là de nouveau et testez.
Merci,
Bonjour,
Lorsque je fais la migration de TaHoma Classic vers Tahoma by Somfy, je valide en donnant les logins/mot de passe de mon précédent compte. C'est reconnu, je retrouve...
Bonjour,
bonjour , j'ai scanné le QR code de ma tahoma swich dans l application Homekit afin d' effectuer l association. Je clique sur ajouter le pont a ma maison et apres...
Bonjour,
Mes volets étaient appaires sur connexion et depuis achat kit connectivité pour contrôler le portail, j’ai penser à regrouper mes volets avec le portail dur ce kit...
BBonjour
J'ai également un pb de connexion à ma Tahoma Switch.
J'avais avant une tahoma standard, et cela fonctionnait parfaitement.
Impossible de trouver le portail IO Box...
Bonjour,
J'utilise actuellement l'application Tahoma Classic.
Dessus, je pilote mes volets, porte de garage, pergola, store, et clim.
Je voulais passer à l'application...
Bonjour,
Dans mon application j'ai configuré 6 volets. Il y en a toujours un ou deux qui passe en erreur. En ouvrant et fermant le volet plusieurs fois avec la télécommande...
Bonjour,
J'ai installé la nvlle application tahoma sur mon mobile.
Après transfert, création scenario etc. Je ferme l'application qui lorsque je la reouvre retransfère...
Bonjour,
mes appareil n'apparaissent plus sur alexa.
En effet, les scénarios ne fonctionnaient plus, j'ai donc fait comme beaucoup dans le forum à savoir supprimer la skill...