Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Impossible de faire fonctionner mon portail avec google home
Bonjour, Depuis deux semaine, le portail à disparu de mon application google home, et je ne peux plus le commander à la voix, depuis mon google home ou ma voiture. Avez vous...Merci Ludovic, J'attends le retour des autres utilisateurs et j'ouvre un incident au service support. Bonne journée, -
Bonjour Gérard, Pouvez-vous me préciser le nom de l'équipement dans Tahoma? Merci,
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Impossible de faire fonctionner mon portail avec google home
Bonjour, Depuis deux semaine, le portail à disparu de mon application google home, et je ne peux plus le commander à la voix, depuis mon google home ou ma voiture. Avez vous...Merci à tous, Pouvez-vous me préciser les éléments suivants: - Marque et modèle de Smartphone - Version Ios ou Android - Version de l'application Tahoma Merci, -
Scénario Tahoma Switch n'ouvre ma porte de garage qu'à moitié
Bonjour, Je possède une Tahoma Switch mais un moteur pour porte de garage Hormann. J'ai donc installé le récepteur RTS Somfy afin de le piloter via l'application. L'ajout...Merci Mike de ce retour. Pouvez-vous supprimer et appairer de nouveau ce récepteur et créer de nouveau les scénarios? Merci, -
Problème avec scénarios TaHoma v2 après dernière maj du 26/11/2024
Bonjour, Depuis la dernière maj, ma TaHoma n’exécute plus les scénarios correctement. J’ai (entre autres) un scénario intitulé « jour hiver normal » qui se déclenche chaque...Bonjour Emmanuel, Vous n'avez pas créer de scénarios via Google Home et Alexa? Merci de votre retour. -
Problèmes récurrents agenda
Bonjour, Depuis la mise à jour d'octobre (pas celle des serveurs de mardi, celle de la box vers fin octobre), j'ai des problèmes récurrents de scénarios dans l'agenda...Bonjour Thomas, J'ai fais une manipulation sur votre box. Je vous laisses replacer vos journées dans l'agenda en veillant bien à ne pas en superposer plusieurs par journée... -
Volets s'ouvrent sans scenario adapté ?
Bonjour, initialement j'avais un scénario qui n'ouvrait qu'un seul volet à 7h. Je gérai l'ouverture des autres volets moi même plus tard. Depuis 2 semaines, certains jours, la...Sylvie, Pouvez-vous laisser votre programmation comme elle est actuellement sans la modifier et me dire si elle fonctionne? Merci, -
Tahoma V2 qui n'exécute pas le scénario prévu
Bonjour, Je possède une box Tahoma V2 qui n'éxécute pas le scénario prévu dans l'agenda. Il y a 4 journées types, par exemple : - Eté : où les volets s'ouvrent à 7h -...Bonjour Pierre, Je ne vois pas d'erreurs dans les exécutions. Pouvez-vous m'indiquer si cela est résolu? Merci, -
PB Vanne IO Suite mise a jour Tahoma du 28/01/2025
Bonjour, Suite, semble t il, a la dernière mise a jour de Tahoma, du 28/01/2025, très peu de scénario fonctionnent et j’ai également perdu la communication avec mes 10...Bonjour à vous, Comme indiqué, le service support travaille dessus. Un correctif va bientôt être déployé. Je vous tiens informé. Bonne journée, -
PB Vanne IO Suite mise a jour Tahoma du 28/01/2025
Bonjour, Suite, semble t il, a la dernière mise a jour de Tahoma, du 28/01/2025, très peu de scénario fonctionnent et j’ai également perdu la communication avec mes 10...Bonjour Patrick, pouvez-vous essayé de supprimer une vanne, la réinitialiser et l'appairer de nouveau à Tahoma? Merci,
