Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Erreur communication entre volets et application Tahoma ?
Bonjour, j'ai 13 volets roulants io, 3 scénarios (nuit été, nuit hiver, tout ouvrir sauf chambres) Les scénarios fonctionnent parfaitement dans le réel Mais l'application me...Dany, J'ai fais une manipulation sur votre box. Je vous laisses tester de nouveau d'ici 10 minutes. Merci, -
problème avec TaHoma
Bonjour, Depuis le 17 avril le voyant d'état de mon boîtier TaHoma reste orange. Je peux effectuer les scenarios mais la programmation des journées ne fonctionne plus. J'ai...Bonjour à tous, Un incident a été ouvert auprès du service support concernant les Tahoma V1 et le fait de ne pas pouvoir activer l'agenda. Je reviens vers vous au plus vite... -
Tahoma switch connexion impossible bloqué sur voyant rouge ?
Bonjour, Ma tahoma Switch ne se connecte plus au réseau. Jusqu'ici, tout allait bien. J'ai redémarré ma box internet, redémarré la tahoma, rien de mieux. Le led passe de...Merci Ghislain, Faites également un appui de 10 sec sur le bouton reset et dites moi ce qu'il se passe. Merci, -
Tahoma switch connexion impossible bloqué sur voyant rouge ?
Bonjour, Ma tahoma Switch ne se connecte plus au réseau. Jusqu'ici, tout allait bien. J'ai redémarré ma box internet, redémarré la tahoma, rien de mieux. Le led passe de...Fred, Dans ce cas, faites un changement de réseau wifi et connectez là au wifi à l'endroit où vous vous trouvez. -
Impossibilité de connecter mes volets à la box suite coupure électrique ?
Bonjour, Depuis plusieurs jours, la box TAHOMA se déconnecte du wifi et dernièrement elle a perdu tous les volets. J’ai essayé de les synchroniser à nouveau mais impossible, la...Bonjour Vincent, Je vois que vous avez 3 volets appairés. Le problème est il résolu? Merci, -
activation programme impossible
Bonjour, peut'etre suite a mise a jour ,mais ma programmation qui tournait depuis 10 ans sur ma tahoma V1 c'est désactivé toute seul et maintenant impossible a la réactiver (...Bonjour tous les deux, Un incident a été ouvert auprès du service support. Je reviens vers vous dès que possible. Merci, -
Problème sur tahoma suite à coupure de courant
Bonjour, J'ai un problème avec ma tahoma. suite à une coupure de courant ne fonctionne plus correctement. Lorsque je vais dans l'application je peux faire fonctionner mes...Bonjour à tous, Concernant les Tahoma V1, un incident a été ouvert au service support. Je reviens vers vous dès que possible. Bonne journée, -
Télécommande Telis 1 IO problème
Bonjour, j'ai acquis une maison il y a quelques mois disposant de volets roulants commandées par la télécommande Telis 1 IO. Problème : les piles de la télécommande ayant...Non je ne le peux pas car si les moteurs ont été réinitialisés la clé Io a changé. Bonne journée à vous, -
Voyant mode du boitier Tahoma orange
Bonjour, Depuis hier 15/04/2025, voyant indiquant le mode du boitier Tahoma est orange. Le voyant indiquant l'état de connexion Internet lui est bien vert. Les scénarios...Bonjour à tous, Un incident a été crée auprès du service support. Je reviens vers vous dès que possible. Merci, -
Comment ré-activer l' agenda Tahoma Classic ?
Bonjour, j'utilise l'appli "classic" car ma box est de 2017. Je ne peux plus activer l'agenda depuis quelques jours (y compris sur l'appli. web). Je n'ai pas testé de reset...Bonjour à tous, Nous avons ouvert un incident auprès du service support. Je reviens vers vous au plus vite. Bonne journée,
