Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je rentre de 4 semaines de déplacement et l'un des moteurs J4 Io (il y en a 22 dans la maison) a perdu la connexion avec la Tahoma et aussi avec la commande Smoove 1...
Bonjour,
Je sollicite votre aide car régulièrement j'ai un problème de lancement de scénarios, et d'affichage dans l'application tahoma.
Plusieurs scénarios ne s'exécute pas...
Bonjour Frederic,
Ce capteur ne semble pas enregistrer les informations correctement.
avez vous essayer de changer les piles de celui ci.
si le capteur reste su des seuiles a...
Bonjour,
Je sollicite votre aide car régulièrement j'ai un problème de lancement de scénarios, et d'affichage dans l'application tahoma.
Plusieurs scénarios ne s'exécute pas...
Bonjour Christophe,
Pouvez vous etre un peu plus précis,
quel scénario et a quel moment. afin que je puisse rechercher dans votre box Tahoma.
Bonne journée
Bonjour,
J'ai un soucis avec mon velux et ma tahoma qui est toujours hors de portée. J'ai dû réinitialiser le velux complet au départ et c'était reparti. J'ai aujourd'hui...
Bonjour Yves,
Pouvez vous me communiquer le code pin de votre box Tahoma.
Car je n'ai trouvé que une box tahoma V1 qui n'est plus connecté depuis le 29/06/25.
Bonne journée
Bonjour,
Mon logement dispose d'une Box Tahoma sur tableau electrique. Un chauffagiste va installer une chaudière Atlantic Naia 2 Micro. En plus de la chaudiere il y a 2...
Bonjour Didier,
Le modele compatible il faudra bien Navipass io & Navilink A59.
concernant le fonctionnement il s'agira de dérogation vers les différent mode valable 2h...
Bonjour,
Je rencontre un probleme avec l'assistant vocal google home et l'appli Tahoma.
J'ai fait installer une nouvelle porte de garage avec un moteur Somfy Dexxo compact io...
Bonjour Erwan,
Les captures que vous envoyez depuis l'application Tahoma indique que vous n'êtes pas connecté au même compte Google que celui de votre téléphone.
Etes vous...
Bonjour,
Mon application TaHoma dysfonctionne depuis quelque temps elle m’indique un volet fermé alors qu’il est ouvert. Ou vice versa. Pourtant les scénarios fonctionnent...
Bonjour,
Mon application TaHoma dysfonctionne depuis quelque temps elle m’indique un volet fermé alors qu’il est ouvert. Ou vice versa. Pourtant les scénarios fonctionnent...
Bonjour,
Vous annoncez dans votre dernière mise à jour qu'il n'est plus possible d'ajouter une nouvelle installation et je trouve cela vraiment incroyable. Je possède 2 Tahoma...
Bonjour à tous,
Pour Android il faut, pour le moment vous déconnecter et vous reconnecter à l'autre installation.
C'est justement pour l'évolution du multi site et le fait...