Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Association volet io/ telecommande smoove/ tahoma
Bonjour, Je rencontre un soucis d'association volet à la switch. j'ai 3 volets que je n'arrive pas à associer depuis très longtemps. Chaque volets a sa propre telecommande...D'accord Hermine, Parfait et merci de ce retour. Bonne journée, -
Comment est-il possible qu'un scénario de ma TAHOMA s'exécute tout seul alors que je n'avais rien programmé ?
Cela fait deux fois qu'un de mes scénarios enregistré dans ma TAHOMA s’exécute sans rien avoir programmé dans l'agenda. A 7H12 ce matin, horaire du levé du soleil, mon...Bonjour Noël, J'ai fais une manipulation, le problème doit être résolu. Bonne journée, -
erreur communication
Bonjour, J'ai un message sur l'application "erreur de communication" (volet roulant salon), alors que tout fonctionne correctement. Le code pin de ma box est 2093 - 8277 -...Bonjour Amadou, J'ai fais une manipulation sur votre box. je vous laisses tester le pilotage. Merci, -
Box domotique TaHoma Switch bloquée sur le voyant rouge
Bonjour, Ma box domotique TaHoma Switch ne parvient plus à se connecter à mon réseau Internet. Le voyant rouge reste allumé fixe et j'ai tenté les manipulations suivantes...Bonjour Bernard, Je vous contacte par mail. Merci, -
Tahoma switch bloqué sur voyant rouge ?
Bonjour, Ma tahoma est bloqué sur le voyant rouge du dessus -test avec autre chargeur fait -test avec le reset avec un technicien somfy fait -test avec le bouton du...Bonjour Maxime, Remplacez le bloc alimentation de votre Tahoma puis supprimez et réinstallez l'application Tahoma. Bonne journée, -
Connexion bloquée?
Bonjour, Ma Tahoma a été installée par un électricien il y a 3 ans. Il ne m'a laissé que la boîte avec le code Pin. Je n'ai jamais pu programmer la fermeture et ouverture de...Bonjour Florence, Vous n'avez plus accès à l'interface PC. Vous avez ce message car le moteur n'est pas retrouvé par votre box, l'application vous demande alors si vous aviez... -
Association volet io/ telecommande smoove/ tahoma
Bonjour, Je rencontre un soucis d'association volet à la switch. j'ai 3 volets que je n'arrive pas à associer depuis très longtemps. Chaque volets a sa propre telecommande...Bonjour, Merci de me communiquer le code PIN de votre box. -
Bonjour Christophe, Je vous invite à remplacer le bloc alimentation de votre Tahoma et le câble Ethernet. Merci,
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Impossible de piloter les volets et le store depuis TaHoma sur connectivity kit
Bonjour, Depuis que j’ai eu une coupure courant sur le réseau domicile, les volets et le store ne sont plus pilotables via l’application TaHoma. Ils apparaissent bien mais...Bonjour, Pouvez-vous déplacer votre kit et l'éloigner au maximum de votre internet? Merci, -
Scenario confort thermique disparu ?
Bonjour, Mon scenario confort thermique a disparu de l'application, et il continu son exécution. J'ai essayé de le recrer mais il n'apparais pas, pouvez-vous le ou les...Bonjour Amand, J'ai supprimé les scénarios. Bonne journée,
