Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Bonjour Yannick, Dans ce cas il va falloir contacter directement Profalux afin de faire des manipulations avec le service technique. Bonne journée,
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Scénario fantôme sur mes volets roulants
Bonjour, Depuis quelques mois, mes volets se ferment et s'ouvrent tout seuls. Quand je regarde dans l'historique des exécutions, il m'affiche "scénario effacé", pourtant...Bonjour Adrien, Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre box? Merci, -
Tahoma switch led rouge, que faire ?
Bonjour, Après 5 jours de fonctionnement ma box s'est subitement bloquée, la LED est devenue rouge, impossible de se connecter via l'application (bloqué sur l'écran d'accueil...Bonjour Louise, Je vous contacte par mail. Merci, -
Problème communication depuis hier tahoma et portail ?
Bonjour, J’ai un problème de communication depuis hier entre le portail et TaHoma. Les volets fonctionnent, le bip également. Il est resté ouvert un moment hier en rapport...Bonjour Rodolphe, En effet je vois que la portée radio est bien trop faible et c'est pour cela que par moment il ne fonctionne pas. Il va falloir rapprocher la Tahoma. Bonne... -
Première utilisation kit de connectivité, mise à jour impossible ?
Bonjour, J’ai fait l’acquisition d’une box connectivy.. et comme tous, je ne parviens pas à effectuer la mise à jour. Pin : 2115-8900-0081 Kit : 5822429C Pourriez vous svp...Bonjour Corentin, Je ne retrouve aucun kit activé lié à ce PIN. Pouvez-vous le vérifier? Merci, -
Basculement appli Tahoma by somfy
Bonjour ,je possède une TaHoma C ,j’aimerais passer sur l’application TaHoma by somfy ,lorsque je le fais moi même ,j’ai un message qui me dis que la box n’est pas compatible...Bonjour Thomas, Je vous confirme que celle-ci n'est pas compatible Tahoma By Somfy. Bonne journée, -
Problème Connexion tahoma à homekit Apple
Bonjour, Par erreur j’ai supprimer mon pont tahoma dans l’application homekit d’apple Maintenant que je veux le réinstaller l’application me dit qu’il y a déjà un pont mais...Bonjour Xavier, J'ai supprimé le lien HomeKit. Je vous invite à tester de nouveau. Bonne journée, -
Tahoma switch bloquée sur voyant rouge?
Bonjour, Depuis hier matin le voyant de la tahoma est allumé en rouge fixe (mon réseau fonctionne) J'ai depuis effectué les préconisations issues du forum, à savoir : reboot...Bonjour José, Je vous contacte par mail. Merci, -
Pilotage Clim Air / Air Hitachi via la passerelle SPX-TAG01 et tahoma V2 ?
Bonjour, Je viens de faire installer une climatisation AIR/AIR Hitachi RAC-VJ25PHAE couplé à une passerelle SPX-TAG01. Après avoir appairé la passerelle, j'ai sur mon...Bonjour Sébastien, Avez-vous pu remettre à zéro votre module HITACHI? De plus, connaissez vous le modèle exactement de votre PAC? Merci, -
Quelle carte extention pour une motorisation BFT pour compatibilité Tahoma?
Bonjour, Je viens d'acheter une nouvelle maison avec un portail motorisé avec un BFT DEIMOS U BT A400. Ma maison sera prochainement équipé de 22 (!) VR somfy et d'une Tahoma...Bonjour Vivien, Mon collègue vous a répondu sur l'autre post. Bonne journée,
