Bonsoir, je n'arrive pas à reconnecter un de mes deux volets roulants. J'ai fait une remise à zéro du volet mais rien n'y fait. Voici le code Pin de mon kit de connectivité...
Bonjour,
J'ai acheté un kit de connectivité que j'essaye d'installer mais je bloque sur le compte Tahoma.
Lors de l'installation sur l'application, j'ai choisi "Je n'ai pas...
Bonjour,
Après un remplacement de compteur électrique
Un message d'erreur s'affiche sur certains volets en précisant que ceux-ci sont hors tension mais il fonctionne comment...
Bonjour, je souhaiterai acquérir une somfy box pour piloter mes volets roulants BECKER (avec interrupteur (montée /stop/descente), si j'ai bien compris je dois pouvoir utiliser...
Bonjour Mathias ,
Vos télécommandes fonctionnent elles en radio ? Pouvez-vous nous joindre une photo de vos télécommandes face avant et arrière ?
Bonne journée
Bonjour,
J'ai réinstallé une nouvelle fois le kit pour voir si mon probleme serait corrigé, l'installation s est bien passée, tout fonctionne les 1eres 24h mais maintenant...
Bonjour Philippe ,
Je vous invite à supprimer/réappairer les volets RTS. En revanche, si la mémoire des volets est saturée, il faudra les réinitialiser. Pour cela, vous aurez...
Bonjour,
Impossible de connecter ma TaHoma switch à ma Box internet (aucun changement de mot de passe ou autre…) reboot plusieurs fois de cette dernière,
mais rien n’y fait...
Bonjour,
Ma tahoma Switch ne se connecte plus au réseau. Jusqu'ici, tout allait bien.
J'ai redémarré ma box internet, redémarré la tahoma, rien de mieux. Le led passe de...
Bonjour Ronan ,
Je vous invite à effectuer les manipulations suivantes :
Premier reset :
-Effectuez un premier reset en maintenant le bouton de réinitialisation...
Bonjour, Même problème que Bertrand, mon téléphone voit le kit et mais le kit ne trouve jamais le wifi même près avoir fait tous les tests comme décrits dans le forum
A très...
Bonjour Corinne ,
Si le problème se reproduit , même chose , pouvez-vous éloigner le kit de connectivité de tout appareil électronique (box internet, décodeur TV...)...
Bonjour, Même problème que Bertrand, mon téléphone voit le kit et mais le kit ne trouve jamais le wifi même près avoir fait tous les tests comme décrits dans le forum
A très...
Bonjour Jean-Claude,
Pouvez-vous éloigner le kit de connectivité de tout appareil électronique (box internet, décodeur TV...) ?
Ensuite, effectuez un reset de votre kit...
Bonjour Jean-Yves,
J'ai tenté de resynchroniser votre box, mais malheureusement sans succès.
Je constate que le volet "Salon" est en défaut en raison d'une portée trop...