Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Tahoma switch ne fonctionne depuis la mise à jour ?
Bonjour, Depuis la mise à jour du 24 octobre, ma Tahoma switch ne fonctionne plus, et l'application Tahoma depuis le smartphone me demande de mettre à jour la switch et...Bonjour Jean-Luc, Avez-vous pu remplacer le bloc alimentation de votre Tahoma et effectuer un reset manuel? Merci, -
Ajout portail Invisio IO en erreur avec Kit de connectivité
Bonjour, Quand je veux ajouter mon portail avec moteur Invisio IO avec l'application Tahoma sur le kit de connectivité, la recherche se termine en erreur. J'ai effectué...Bonjour Olivier, J'ai fais une manipulation sur votre box. Bonne journée, -
Problème Mise a jour kit de connectivité
Bonjour, L'application est bloquée et n'arrive pas à mettre a jour le kit. Impossible pour moi de modifié les scénarios et autres. J'ai essayé de faire un "reset"...Bonjour Fabien, La mise à jour a bien été effectuée sur votre kit. Bonne journée, -
Problème ajout moteur porte garage dans Tahoma
Bonjour, J ai une porte de garage motorisée par un moteur Somfy Dexxo Pro io Auparavant j avais le kit de connectivité (Somfy 1870755) dans lequel j avais ajouté sans...Bonjour Ludovic, Il n'y a aucun produits Io appairés sur votre kit, je ne peux donc pas les récupérer. Il va falloir effectuer une remise à zéro de vos moteurs car ils ont une... -
Alexa indique skill non associée mais ça n'est pas le cas
Bonjour, Je n'arrive plus à piloter mes équipements depuis Alexa. Cela fonctionnait et depuis quelques jours cela n'est plus possible. Côté Alexa: La skill est bien activée...Bonjour Thibaut, J'ai fais une manipulation sur votre box. Je vous laisses tester de nouveau la liaison. Bonne journée, -
Problème de connectivité box tahoma Switch
Bonjour, Suite à l'installation de la box tahoma Switch je constate que la led blanche du dessus clignote en permanence et la led rouge du dessous reste allumé fixe. En...Bonjour Julian, Avez-vous suivi la procédure de reconnexion? A quelle étape êtes-vous bloqué? Bonne journée, -
Notifications push ne fonctionnent plus
Bonjour, De nouveau, je ne reçois plus de notifications de l'appli Tahomaclassic sur mes 2 smartphones, alors que le service d'alerte par notification est bien sur 'actif'...Parfait Christian, Merci de votre retour, Bonne journée, -
Volets RTS plus pilotables via application TAHOMA
Bonjour, Je ne peux plus commander mes 7 volets roulants RTS via l'application TAHOMA. Par contre tous les volets roulants IO Velux restent pilotables sans problème. Merci...Bonjour Claude, Je n'ai pas reçu de mail de votre part. Je vous contacte par mail. Merci, -
Kit connecté ne repond pas toujours sur 1 volet?
Bonjour, j ai un kit connecté somfy pour 3 volets en rts depuis peu j ai beaucoup de mal à commander 1 volet sur les 3 ( je dois m y reprendre à plusieurs fois sur l...Bonjour Arnaud, J'ai fais une manipulation sur votre box. Si le problème persiste, veuillez supprimer et appairer de nouveau le volet. Bonne journée, -
Tahoma switch voyant reste rouge que faire après avoir tout tenté ?
Bonjour, Comme de nombreux utilisateurs sur ce forum le voyant reste rouge fixe sur ma box Tahoma switch. J'ai tenté tout ce qui était recommandé en vain : changement...Bonjour Yann, Avez-vous remplacé le bloc alimentation? Effectuer un reset manuel? Merci,
