Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Ajouter un deuxième volet roulant velux sur tahoma switch
Bonjour, J'ai remplacé une télécommande klr100 (endommagée) par deux kli313 pour piloter mes deux volets roulants velux. Chaque télécommande commande un volet. Appui long sur...Bonjour Florence, Il n'y aucun souci du côté de la Tahoma, il va falloir contacter Velux. Bonne journée, -
Pour quelle raison je n'arrive a connecter mon Home assistant?
Bonjour, Mes volets sont connectés sur un Tahoma V2 et fonctionne bien. Depuis quelques jours je n'arrive plus a connecter mon compte Somfy sur mon Homeassistant. Ce la...Bonjour Olivier, J'ai fais une manipulation sur votre box. Je vous laisses crée le lien de nouveau. Bonne journée, -
Scénario inconnu + Scénario confort invisible
Bonjour, J'ai 2 problèmes sur mon installation : - Depuis quelques j'ai tous les volets de la maison qui s'ouvre lors du crépuscule (ce qui est très dérangeant avec mes...Bonjour Jean-Luc, J'ai supprimé tous les scénarios de votre box. Bonne journée, -
Depuis la mise à jour du 04 juin mes volets battants s’ouvrent à 7h 10 et se referment à 7h20, est-ce normal?
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour, j’ai des problèmes avec les volets battants. Est ce le nouveau scénario nuit qui s’est ajouté? Je suis obligée de les ouvrir...Bonjour Michèle, Pouvez-vous m'envoyer une capture d'écran de votre scénario? Merci, -
Code de Sécurité GOOGLE Assistant ?
Bonjour, Je ne parviens pas à mémoriser le Code de Sécurité Google Assistant. J'ai respecté les différentes étapes. Jai cliquer sur "Définir un mot de passe" pour l'Assistant...Bonjour Philippe, Il faut configurer le code dans l'application Tahoma Classic, dans le menu à gauche et sélectionner Configuration puis Google Assistant. Bonne journée, -
La recherche de mise a jour déconnecte la Tahoma a la fin de la reconfiguration wifi
Bonjour, suite au changement de Livebox (Livebox play contre Livebox 5) après 2 semaines de fonctionnement sans problème ma Tahoma Switch s'est déconnectée.se reconnecte en...Bonjour Didier Je vois que la mise à jour est passée sur votre box. Pouvez-vous la reconnecter? Merci, -
Minuterie velux
Bonjour, J'ai une Tahoma Switch qui pilote des velux (avec volet) et 2 volets roulants Somfy. Dernièrement il était possible d'inclure l'option minuterie dans les scénarios...En effet Jean-Luc petit problème d'élocution ;) -
Problemes velux suite MAJ Tahoma Switch
Bonjour, suite à la dernière MAJ de la Switch, j'ai supprimé mes velux integra et leur volets roulants. Impossible de les retrouver en faisant la recherche à l'aide de la clé Io...Bonjour Williams, Je vois que votre box est bien connectée à internet. Bonne journée, -
Scénarios supprimés qui s'exécutent encore
Bonjour, J'ai supprimés des scénarios sur mon appli Tahoma mais ceux-ci s'exécutent toujours.. Comment faut-il faire pour qu'ils ne s'exécutent plus? Merci,Bonjour, Pouvez-vous me préciser ce qui se passe exactement et à quelle heure? Merci, -
Impossible d’ajouter volet IO TaHoma Switch?
Bonjour, Après de multiples essais je n’ai pas réussi à ajouter un seul volet IO sur la TaHoma Switch. Très grosse déception pour un produit de ce prix. Comment je peux faire...Bonjour Matthieu, Pouvez-vous me communiquer le PIN de votre ancienne Tahoma? Merci,
