Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Différence tahoma switch et tahoma switch pro
Bonjour, Je souhaiterai comprende la différence entre une tahoma switch que j'achète moi-meme et une tahoma switch pro que me propose mon artisan? Quel est l'intérêt de...Bonjour Julien, Non nous n'avons malheureusement pas la main sur les box Rexel. Bonne journée -
Tahoma switch - Ce compte n'est pas rattaché au pays précédemment selectionné
Bonjour, Je voudrais vous partager ma problématique: - J'ai en ma possession 1 compte Somfy rattaché à mon mail jlnbigot@gmail.com depuis plusieurs années. - Ce même...Bonjour Monique, Je vous contacte par mail. Bonne journée -
Perte de connexion entre Tahoma et les produits connectés
Bonjour, pas de problème jusqu'alors, mais il y a 3 jours, l'application Tahoma ne donnait plus les bonnes informations sur l'état des produits associés (information que les...Bonjour Gauthier, Pouvez vous nous communiquer le code PIN de votre box ? Merci , bonne journée -
Remplacement tahoma V2 par Tahoma Switch
Bonjour, J'ai acheté une Tahoma Switch. PIN 2088-0713-1889. je souhaite remplacer mon ancienne Tahoma V2. l'opération a commencé et j'ai eu une erreur lors de la migration...Bonjour Christophe, Le nécessaire a été fait , vous pouvez vous reconnecter avec les mêmes identifiants pour votre Tahoma Switch. Bonne journée -
Transfert appareils io d'une box tahoma v2 vers tahoma switch ?
Bonjour, Pourriez vous svp transférer mes appareils io de ma box tahoma v2 code pin 1215-3846-9889 vers box Switch code pin 2096-8316-3265 ? J'ai également Somfy protect avec...Bonjour Julien, J'ai fais le nécessaire. Vous pouvez désormais vous connecter avec le mail de votre Tahoma V2. Bonne journée, -
Module Zigbee rail din
Bonjour, Puis je mettre le module zigbee de chez ubiwizz sur ma box TaHoma rail din? Sachant que le module chez Somfy ne se fait plus. Si oui puis-je appareiller le capteur...Bonjour Xavier, Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre box? Merci, -
TaHoma V2 - nouvelle application sur IOS - notification décalée
Bonjour, Depuis plusieurs mois j’ai un décalage à partir d’environs de 18h des notifications et le décalage augmente avec le temps. Et le matin vers 7h plus aucun décalage...Bonjour Christophe, Comme indiqué précédemment, un incident est en cours. Bonne journée, -
Transfert appareils io d'une box tahoma v2 vers tahoma switch ?
Bonjour, Pourriez vous svp transférer mes appareils io de ma box tahoma v2 code pin 1215-3846-9889 vers box Switch code pin 2096-8316-3265 ? J'ai également Somfy protect avec...Bonjour Julien, Pouvez-vous me communiquer le PIN de cotre Switch? Vous souhaitez donc remettre à zéro la Tahoma V2? Et basculer le mail lié à la V2 sur la Switch? Merci, -
Vanne thermostatique - erreurs de communication soudaines
Bonjour, J'ai équipé de 9 vannes thermostatiques les radiateurs de ma maison de campagne. Tout allait bien jusqu'à ce matin où je découvre que 5 vannes ne communiquent plus...Bonjour Xavier, Je ne vois plus d'erreurs dans le pilotage de vos vannes. Bonne journée, -
Problème affichage Atlantic Zone Control 2.0
Bonjour, J'ai un souci d'affichage dans l'application TaHoma avec le Zone Control 2.0. Quand je vais dans la rubrique "Chauffage", une zone apparait "Off" (image 1) alors...Très bien Kevin, J'attends votre retour. Bonne journée,
