Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Appairage module IZYMO Transmitter IO
Bonjour, Je dispose d'une Tahoma V2 à laquelle j'ai voulu associer un module IZYMO Transmitter IO pour lancer un scénario de délestage de la pompe à chaleur en heures pleines...Bonjour Bernard, J'ai fais le nécessaire et supprimé le bouton. Bonne journée, -
Activation Mode total non programmé
Bonjour, Depuis le début de la semaine la Tahoma V2 passe toute seule en mode TOTAL sans la moindre action de ma part. J'ai réinitialisé deux fois et aucun changement. Pour...Bonjour Christophe, J'ai supprimé les journées type de votre calendrier. Je vous invite à les ajouter de nouveau et revenir vers moi si le problème persiste. Bonne journée, -
Tahoma Switch voyant rouge au démarrage après setup initial
Bonjour, après le setup initial, ma nouvelle Tahoma Switch a commencé une mise a jour et après le redémarrage elle n'est ne répond plus. Maintenant, au démarrage, le voyant...Bonjour Andréa, Vous ne parvenez pas à avoir le voyant bleu clignotant? Merci de changer le bloc alimentation de la Tahoma. -
Tahoma bloqué voyant rouge malgre reset
Bonjour, Depuis Juillet, la box tahoma est bloqué sur le voyant rouge. . J'ai également fait tout ce que j'ai pu trouver sur ce forum : # Plusieurs redémarrages #...Bonjour Baptiste, cette box est déjà associé à un compte. Où l'avez-vous achetée? Merci, -
Ma tahoma ouvre mes volets tout seul la nuit
Bonjour, Le soir à 20h30 mon scénario se passe très bien mais à partir de 21h30 mes volets s'ouvre à moitié sans scénario et depuis la dernière mise à jour. Que faire...Bonjour Rémy, J'ai supprimé les journées type de votre calendrier. Je vous invite à les ajouter de nouveau et revenir vers moi si le problème persiste. Bonne journée, -
Capteurs et raccourcis (iOS)
Bonjour, Suite à la migration de ma TaHoma (v2) sur la nouvelle application, j'ai découvert avec joie qu'il était possible d'interagir avec les raccourcis pour piloter des...Bonjour Emmanuel, La nouvelle application est Tahoma By Somfy. L'ancienne est Tahoma Classic. Bonne journée, -
programmation smart volet en fonction température ?
Bonjour, Avec ma tahoma V2, je souhaite fermer (my) des volets en fonction de la température de mon thermostat connecté, j'utilise SMART dans lequel je mets volets fermés si...Bonjour Michael, Merci de me communiquer le PIN de votre box. Bonne journée, -
Détecteur de fumée io ne se connecte pas
Bonjour, Je cherche à dépanner mes 2 détecteurs fumée IO, qui ont déjà été appairés. je désespère de les revoir fonctionner à nouveau car je pense avoir tout tenté mais les...Bonjour Yves, Vos capteurs ne sont plus appairés à votre Tahoma. Merci de les remettre à zéro en appuyant sur le bouton teste jusqu'à avoir deux séries de 3 bips et lancez de... -
Problème avec l’app du Kit de connectivité
Bonjour, J’ai changé de wifi, de ce fait j’ai du réinitialiser le kit de connectivité qui ne trouvait pas ce dernier. Tout fonctionne, par contre il m’a doublé mes...Bonjour Yannick, Je ne vois pas de produits nommé Erreur, pouvez-vous les renommer et me dore lorsque cela sera fait afin que je les supprime? Bonne journée, -
connection avec alexa ne reconnait pas les volets
Bonjour, Merci,Bonjour Françoise, Avez-vous bien lié Tahoma dans l'application Alexa? Que dites vous exactement à Alexa? Merci,
