Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Problème exécution smart
Bonjour, J ai fait une mise à jour de ma tahoma ce matin et depuis mes smarts ne fonctionnent plus ,est ce que quelqu'un a le même problème, ou est ce qu un yellow peut m...Bonjour Emmanuel, J'ai fais une manipulation sur votre box. Je vous laisses tester de nouveau. Bonne journée, -
kit de connectivité : maj impossible
Bonjour, mon kit est bien connecté à mon wifi, mais je n'arrive pas à installer la mise à jour du kit. Et sans cette mise à jour, impossible d'installer mes équipements. J'ai...Bonjour Philippe, Je vois que votre kit est bien connecté et à jour. Bonne journée, -
Volets ne se ferment plus en même temps avec HomeKit
Bonjour, Comme au moment de la mise à jour du 26/11, j’ai de nouveau depuis ce jour des soucis avec mes volets qui ne se ferment plus ensemble via HomeKit quand je demande à...Bonjour à tous, En effet, je vous confirme le problème a été résolu dans la mise à jour d'hier soir. Bonne journée, -
Navilink Association impossible avec PAC Atlantic
Bonjour, Je n'arrivais plus à me connecter à mon thermostat navilink a 59 de mon application somfy j'ai donc tous supprimer en voulant tous réinstaller mais impossible la...Bonjour Stéphane, J'ai refais la manipulation. Bonne journée, -
Problème volets Apple Home
Bonjour, L’application maison de l’iPhone ne sait plus commander plusieurs volets dans une scène depuis iOS 18.4 Il s’agit du même problème rencontré avec iOS 18.2 et corrigé...Bonjour à tous, En effet, je vous confirme le problème a été résolu dans la mise à jour d'hier soir. Pierre, nous aurions eu du mal à vous le dire avant car notre service été... -
MAJ Tahoma V2 - anomalie Homekit Volets IO
Bonjour la communauté, Suite à la maj d'hier, ma tahoma V2 semble ne plus dialoguer "sainement" avec homekit. J'ai historiquement des scénarios sur Apple Maison qui...Bonjour à tous, En effet, je vous confirme le problème a été résolu dans la mise à jour d'hier soir. Bonne journée, -
Problème l'application Tahoma by Somfy ne pilote plus les appareils connectés
Bonjour, Depuis quelques temps, je n'arrive plus à piloter mes appareils via l'application Tahoma by Somfy. Par exemple je n'arrive plus à fermer mes volets. Le seul moyen...Bonjour Fréderic, Non cela n'est pas lié à un problème serveur mais bien physique. A quelle date avez-vous acheté cette box? Merci, -
Plantage de l’apli Tahoma 1.23.0
Bonjour, Depuis la mise à jour 1.23.0, l’appli plante quand je souhaite consulter les consommations de ma pompe à chaleur Atlantic. Chauffage, ECS ou totale. Y a-t-il une...Bonjour Rémi, Merci de supprimer votre application Tahoma et de l'installer de nouveau. Bonne journée, -
MAJ Tahoma V2 - anomalie Homekit Volets IO
Bonjour la communauté, Suite à la maj d'hier, ma tahoma V2 semble ne plus dialoguer "sainement" avec homekit. J'ai historiquement des scénarios sur Apple Maison qui...Bonjour Julien, Il ne me faut pas la version de la box mais la version de votre application Tahoma svp? Merci, -
Problème volets Apple Home
Bonjour, L’application maison de l’iPhone ne sait plus commander plusieurs volets dans une scène depuis iOS 18.4 Il s’agit du même problème rencontré avec iOS 18.2 et corrigé...Bonjour Raniero, J'ai également ajouter votre box. Bonne journée,
