Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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volet roulant solaire Somfy IO sur Tahoma Switch ?
Bonjour, Je possède une Tahoma Switch et je veux ajouter un volet roulant solaire Somfy IO. Voici le déroulant de prog que j'effectue: Ajouter un équipement/fenêtres et...Bonjour Eric, Il va falloir les supprimer de la Tahoma, effectuer une remise à zéro de chacun de vos moteurs et les appairer de nouveau. Bonne journée, -
TAHOMA Kline dvi ?
Bonjour, nous lançons une construction de maison neuve comprenant des menuiseries Kline équipées de DVI , détecteurs de verrouillage intégrés, nouvelle fonctionnalité. Y a t il...Bonjour Anthony et Sébastien, il n'y a à ce jour pas de compatibilité prévu sur Kline. Bonne journée, -
Services alerte email et SMS ?
Bonjour, Les services d'alerte par mail et SMS et notifications de ma BOX sont inactifs. Pouvez-vous les activer ? Son code PIN est le 1236-1394-4518 CordialementBonjour Christopher, Nous avons réactivés les emails. L'option SMS n'est plus disponible car elle n'existe plus. Bonne journée, -
Appareillage de slidymoove600 et tahoma prenium?
Bonjour, Je n'arrive pas a appareiller le Slidymoove 600 avec la Tahoma Prenium. Apparemment je n'ai pas besoin de telecommande Tahoma puisque sur le boitier électronique du...Julien, D'accord mais côté moteur? Le portail est-il bien piloté via sa télécommande depuis l'emplacement de votre Tahoma? -
Tahoma déjà rattaché à un compte
Bonjour, Ma Tahoma switch est déjà rattaché à un compte, impossible de m'y connecter. Pin 2034 4395 3106 Merci de faire le nécessaire.Sébastien, Je vous contacte par mail. Merci, -
Appareillage de slidymoove600 et tahoma prenium?
Bonjour, Je n'arrive pas a appareiller le Slidymoove 600 avec la Tahoma Prenium. Apparemment je n'ai pas besoin de telecommande Tahoma puisque sur le boitier électronique du...Bonjour à tous, Pouvez-vous préciser de quel façon procédez-vous pour appairer le moteur? Merci, -
Connexion pergola tahoma impossible
Bonjour, On vient de m'installer une pergola bioclimatique avec le module louver io. J'essai de la connecter à la tahoma switch mais ça ne fonctionne pas. Je suis la...Bonjour Julien, En effet, l'équipe support travaille toujours sur le sujet. Je reviens vers vous dès que possible. Merci, -
1 volet sur 3 ne fonctionne pas dans l'application Tahoma ?
Bonjour, Depuis ce matin, le "volet CHAMBRE" ne fonctionne plus dans l'application alors que les autres fonctionne très bien. Il fonctionne très bien manuellement. Il...Bonjour JM, Je n'ai pas la main pour supprimer les produits présents sur Google. Cependant j'ai supprimé la liaison de Google avec Tahoma. Vous pouvez de nouveau les lier... -
Tahoma déjà rattaché à un compte
Bonjour, Ma Tahoma switch est déjà rattaché à un compte, impossible de m'y connecter. Pin 2034 4395 3106 Merci de faire le nécessaire.Sébastien, Souhaitez-vous que je dissocie cette box de votre compte? Merci, -
Connexion store solaire Velux avec Tahoma
Bonjour, Je souhaite connecter le store solaire (unique source d'énergie) avec la Tahoma. La fenêtre de toit Velux est connectée avec la Tahoma et est pilotable à distance...D'accord Damien, A t'il déjà été enregistré sur une box domotique ou une télécommande type Easy Sun Io? Merci,
