Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Passerelle TaHoma switch et SOMFY protect
Bonjour, J’avais réussi à intégrer une caméra SOMFY intérieure à l’application TaHoma de mon iPhone. (Pas l’application TaHoma Classic, mais TaHoma simplement) Depuis...Bonjour Mathieu, je vois que vous êtes parvenus à lier Somfy protect. Bonne journée, -
Connexion a Maison d'apple
Bonjour, J'ai acheté le kit SOMFY 1241957 - Motorisation portail battant Exavia Star Connect - Pilotable à distance avec smartphone et assistants vocaux. Sur l'application...Bonjour Vincent, En effet ce moteur n'est pas compatible Homekit. Bonne journée, -
Confort Thermique - Scénario invisible
Bonjour, Mon scenario confort thermique est désactivé, mais un autre scénario s'exécute. Pouvez-vous vérifier et supprimer celui qui s'exécute ? Pin box : 2023-6315-6195...Bonjour Kevin, Il faut mieux attendre que la prochaine mise à jour soit passée. Bonne journée, -
Confort Thermique - Scénario invisible
Bonjour, Mon scenario confort thermique est désactivé, mais un autre scénario s'exécute. Pouvez-vous vérifier et supprimer celui qui s'exécute ? Pin box : 2023-6315-6195...Bonjour Mous, J'ai fais le nécessaire sur votre box. Merci, -
Erreur pilotage volets roulant tahoma switch
Bonjour, Mes volets fonctionnaient parfaitement ce matin et le soir même ni la télécommande ni l'appli n'arrivent à faire fonctionner deux volets roulants sur les trois que...Bonjour, Je ne peux pas vous dire exactement. En tout cas celui-ci est résolu. Bonne journée, -
Une erreur est survenue - via l application Tahoma (suite)
Bonjour, Je rencontre le même problème que d'autres utilisateurs car je ne peux plus commander mes volets roulants depuis mon smartphone, alors que tout fonctionnait bien...Bonjour Isabelle, Oui il est définitivement résolu. Bonne journée, -
Tahoma switch - Connexion impossible malgré indications
Bonjour, Notre Tahoma Switch était débranchée depuis plusieurs mois car la connexion ne fonctionnait plus et nous n'avions pas vraiment le temps d' passer des heures. J'ai...Bonjour Anne-Claire, Vous pouvez utiliser un bloc alimentation de Smartphone. Si cela résous le souci je vous en enverrai un nouveau. Bonne journée, -
Je voudrais mon code Homekit pour Home assistant ?
Bonjour, pouvez-vous me transférer mon code code Homekit nécessaire pour Home assistant ? code pin : 1226-5957-1885 Merci beaucoupBonjour Joël, Je vous contacte par mail. Merci, -
Erreur volet ios sur appli tahoma
Bonjour, Je rencontre des erreurs sur la connection de mes volets via l'application Tahoma. Malgré avoir Réinitialisé à plusieurs reprise ma Tahoma mini, le problème n'est...Parfait Jimmy. Bonne journée, -
Somfy box V1 problème connexion
Bonjour, Je viens de déménager et je n’arrive plus à connecter ma box somfy V1 à mon réseau internet. Le voyant reste vert et passe rapidement au rouge pour refaire la même...Bonjour Yannick, Non nous ne pouvons rien faire de notre côté. Il vous faudra remplacer cette box. Bonne journée,
