Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Impossible de connecter des volets avec Tahoma Switch via Smoove
Bonjour, J'ai déménagé dans un appartement comportant 6 volets pilotés via des commandes Smoove. J'ai donc souhaité acheter un Tahoma Switch pour pouvoir profiter des...Bonjour, Vous avez ce message car le moteur n'est pas retrouvé par la Tahoma. En effet lorsque vous supprimez un équipement Io il est impossible de l'appairer de nouveau sans... -
problème de connexion Tahoma malgré le RESET
Bonjour, Depuis hier soir ma box Tahoma ne fonctionne plus. Je pense que cela vient du pb que fait remonter Somfy mais a priori le pb est résolu. Ma box était rouge, j'ai fait...Bonjour Hervé, A quelle étape de la reconnexion êtes vous bloqué? Merci, -
Appairage volets impossible avec le connectivity Kit (RTS) ?
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'un boitier Connectivity Kit pour pouvoir, principalement, piloter mon portail Exavia à partir de mon smartphone, mais, bien évidemment les...Bonjour Jean-Luc, Essayez de rapprocher la box le plus possible du volet en question. Si cela ne fonctionne pas, effectuez un reset du moteur et appairer le de nouveau. Bonne... -
Tahoma switch bloquee, voyant rouge fixe
Bonjour, Ma tahoma swith est bloquee, viyant rouge allume fixe. Je l ai debranche toute la nuit, appuyer sur le reset pendant 10s, rien n y fait. Avez vous une solution...Bonjour Eric, Avez-vous suivi les étapes pour la reconnexion au wifi? A quelle étape êtes-vous bloqué? Merci, -
Tahoma mini bloqué Led orange ?
Bonjour, Ma tahoma mini est bloquée à l'orange depuis un moment , impossible de réinitialiser la box . Malgré plusieurs tentatives : - 7 secondes reset - changement...Bonjour Bastien, Je vous contacte par mail. Merci, -
Comment associer plusieurs compte à ma Tahoma ?
Bonjour, Sur les recommandations d'un helper sur ce forum pour régler mon problème de push notification (en conflit car 2 téléphones) j'ai créer un nouveau compte pour ma femme...Bonjour Ludovic, Une manipulation a été effectuée, merci de supprimer et réinstaller l'application sur tous les smartphones. Revenez vers moi si le problème persiste. -
Alexa n'a pas pue trouver un nouvel appareil a connecter
Bonjour, Suite a plusieurs tentative j'arrives a activer mon skill tahoma sur alexa mais au moment de rechercher un appareil a connecter ca m'affiche : Alexa n'a pas pue...Bonjour Joao, Pouvez-vous me faire parvenir une vidéo des étapes de la liaison de Alexa avec Tahoma svp? Merci, -
Alexa n'a pas pue trouver un nouvel appareil a connecter
Bonjour, Suite a plusieurs tentative j'arrives a activer mon skill tahoma sur alexa mais au moment de rechercher un appareil a connecter ca m'affiche : Alexa n'a pas pue...Bonjour Alexandre, J'ai fais une manipulation. Je vous invite à tester de nouveau. Merci, -
Alexa n'a pas pue trouver un nouvel appareil a connecter
Bonjour, Suite a plusieurs tentative j'arrives a activer mon skill tahoma sur alexa mais au moment de rechercher un appareil a connecter ca m'affiche : Alexa n'a pas pue...Bonjour Vincent, E, effet, les motorisation Profalux ne sont pas compatibles Alexa. Vous pourrez seulement lier des scénarios crées auparavant dans Tahoma. Bonne journée, -
Alexa n'a pas pue trouver un nouvel appareil a connecter
Bonjour, Suite a plusieurs tentative j'arrives a activer mon skill tahoma sur alexa mais au moment de rechercher un appareil a connecter ca m'affiche : Alexa n'a pas pue...Bonjour David J'ai fais une manipulation. Je vous invite à tester de nouveau. Merci,
