Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Velux Position Air Tahoma
Bonjour, suite a la mise a jour de septembre 2024 version 1.27 qui ajoute des fonctions pour les velux, j'ai bien fait le procédure de supprimer et de re-ajouter le velux...Bonjour Florent, J'ai fais une manipulation sur votre box. Je vous laisses tester le pilotage. Bonne journée, -
Compatibilité kit de connectivité sur volet RTS installés en 2001
Bonjour, mes volets sont équipés en RTS depuis 2001 avec télécommande individuelle + 1 centrale. Est-ce compatible avec le kit de connectivité Orange et si oui, pourrais-je...Bonjour Xavier, J'ai simplement fais une resynchronisation de votre box avec nos serveurs. Bonne journée, -
Tahoma bloqué voyant rouge malgre reset
Bonjour, Depuis Juillet, la box tahoma est bloqué sur le voyant rouge. . J'ai également fait tout ce que j'ai pu trouver sur ce forum : # Plusieurs redémarrages #...D'accord donc elle n'est plus sous garantie. Il vous faudra la remplacer. Bonne journée, -
Compatibilité kit de connectivité sur volet RTS installés en 2001
Bonjour, mes volets sont équipés en RTS depuis 2001 avec télécommande individuelle + 1 centrale. Est-ce compatible avec le kit de connectivité Orange et si oui, pourrais-je...Bonjour Xavier, J'ai fais une manipulation sur votre kit. Je vous invite à l'approcher des volets concernés et tester de nouveau. Bonne journée, -
Bonjour Cyril, Je vous invite à effectuer la mise à jour prévue Mardi et revenir vers moi si besoin. Bonne journée,
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Problème volet solaire baie vitree
Bonjour, Ça fait plusieurs fois qu on change mon matériel mais le pb revient. Tout d’un coup volet fonctionne plus il faut le débrancher et rebrancher du capteur solaire pour...Bonjour Camille, Quel est le nom des volets qui ne fonctionnent pas? Merci, -
Rollixo IO : "Votre produit ne peut pas être piloté actuellement"
Bonjour, Depuis 2 ans et l'achat de ma box Tahoma Switch, j'ai pu contrôler sans aucun souci mes 2 portes de garage (IO + RTS), mon portail (IO) et mes volets roulants (RTS)...Bonjour, Il va falloir réinitialiser la partie radio du Rollixo, appairer de nouveau les télécommandes et l'appairer à Tahoma fin de voir si le pilotage fonctionne. Merci, -
Notifications push ne fonctionnent plus
Bonjour, De nouveau, je ne reçois plus de notifications de l'appli Tahomaclassic sur mes 2 smartphones, alors que le service d'alerte par notification est bien sur 'actif'...Bonjour Nico, Recevez-vous les notifications sur d'autres smartphones? Merci, -
Problème Connexion tahoma à homekit Apple
Bonjour, Par erreur j’ai supprimer mon pont tahoma dans l’application homekit d’apple Maintenant que je veux le réinstaller l’application me dit qu’il y a déjà un pont mais...Bonjour Simon, Je ne vois aucun problème côté Tahoma. Avez un Ipad, Homepod ou Apple TV à votre domicile? Merci, -
Capteur Open'R ne transmet plus vers Tahoma Switch
Bonjour, Mon capteur de qualité de l'air Open'R est censé transmettre la température, le taux d'humidité et le taux de CO2 toutes les 5min. Or, cela fait maintenant 8h que...Bonjour, J'ai fais une manipulation sur votre box. Je vous laisses revenir vers moi si besoin. Bonne journée,
