Bonjour,
Impossible de connecter ma TaHoma switch à ma Box internet (aucun changement de mot de passe ou autre…) reboot plusieurs fois de cette dernière,
mais rien n’y fait...
Bonjour,
Ma tahoma Switch ne se connecte plus au réseau. Jusqu'ici, tout allait bien.
J'ai redémarré ma box internet, redémarré la tahoma, rien de mieux. Le led passe de...
Bonjour Ronan ,
Je vous invite à effectuer les manipulations suivantes :
Premier reset :
-Effectuez un premier reset en maintenant le bouton de réinitialisation...
Bonjour, Même problème que Bertrand, mon téléphone voit le kit et mais le kit ne trouve jamais le wifi même près avoir fait tous les tests comme décrits dans le forum
A très...
Bonjour Corinne ,
Si le problème se reproduit , même chose , pouvez-vous éloigner le kit de connectivité de tout appareil électronique (box internet, décodeur TV...)...
Bonjour, Même problème que Bertrand, mon téléphone voit le kit et mais le kit ne trouve jamais le wifi même près avoir fait tous les tests comme décrits dans le forum
A très...
Bonjour Jean-Claude,
Pouvez-vous éloigner le kit de connectivité de tout appareil électronique (box internet, décodeur TV...) ?
Ensuite, effectuez un reset de votre kit...
Bonjour Jean-Yves,
J'ai tenté de resynchroniser votre box, mais malheureusement sans succès.
Je constate que le volet "Salon" est en défaut en raison d'une portée trop...
Bonjour,
Je viens d'installer volets roulants sur ma tahoma mais impossible d'activer skill sur ma tahoma. Quand je suis sur l'application Alexa et que j'active le skill cela...
Bonjour Nadège,
Merci de vous connecter sur votre compte Amazon mais en navigation privée via PC
Aller dans le menu de GAUCHE (Toutes)
Trouvez : Echo, Alexa, maison...
Bonjour,
J'ai installé une première fois la Tahoma Switch (Android S24) puis associé des volets roulants IO.
Pour des soucis de connexion avec Alexa, j'ai supprimé mon...
Bonjour Michel ,
Le kit de connectivité que vous avez réinitialisé est-il toujours en votre possession? Si ce n'est pas le cas je vous invite à contacter le service client...
Bonjour;
Je suis revenu sur Tahoma classique après avoir essayé la nouvelle version ,mais trop d'incompatibilités entre autre avec mes radiateurs Atlantic et l'alame protectiom...
Bonjour Stéphane,
Effectivement, de nombreuses journées étaient superposées, ce qui créait des incohérences dans la gestion des scénarios. Je viens de faire le nécessaire, je...
Bonjour,
Depuis hier le 5 mars, tous mes équipements (volets et stores) apparaissent en Erreur de Communication sur l'app Somfy alors que tout fonctionnait parfaitement depuis...
Bonjour,
Je viens de faire l’acquisition du kit de connectivité ou Tahoma mini. Le kit est bien connecté au wifi, j’aimerais maintenant connecter mes volets roulants mais...
Bonjour Pierre-Yves,
Pouvez-vous faire le test avec un autre câble d'alimentation ? Si possible, pouvez-vous nous joindre une photo de l'emplacement du kit ?
Bonne journée