Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Imposible connection entre kit de connectivité et volet
Bonjour, Je viens d'acheter un kit de connectivité tahoma et je n'arrive pas à l'associer avec le volet que j'ai dans ma résidence. La télécommande c'est IO, j'ai suivi la...Bonjour Florian, Il n'y a pas de problème sur le kit de connectivité. Cependant en faisant les manipulations il semble que vous ayez effectué une déprogrammation et un mélange... -
connection serveur tahoma impossible
Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter à mon compte Tahoma : au début j ai Une erreur s'est produite au niveau du serveur ensuite j'ai l'erreur "Mot de passe ou nom...Bonjour Johann, Je vois que vous avez désormais des volets appairés. Tous les équipements ont-ils été récupérés? Merci, -
Alexa indique skill non associée mais ça n'est pas le cas
Bonjour, Je n'arrive plus à piloter mes équipements depuis Alexa. Cela fonctionnait et depuis quelques jours cela n'est plus possible. Côté Alexa: La skill est bien activée...Bonjour Thibaut, Une capture du message d'erreur svp. -
Désactivation de l'alarme dans un scénario lancé avec une keygo IO impossible, pourquoi ?
Bonjour, Je viens d'acheter une keygo IO pour désactiver l'alarme dans un scénario lancé par celle ci mais c'est impossible et j'en suis très déçu. Pourquoi est-ce impossible...Anthony, Il n'est pas possible de désactiver une alarme via un lanceur de scénario. Bonne journée, -
Connexion impossible TaHoma switch et HomeKit
Bonjour, Je viens tout juste de configurer ma TaHoma switch et j’y ai associé mes volets roulants. J’ai essayé de connecter ma TaHoma switch à HomeKit à plusieurs reprises...Bonjour Gilles, J'ai fais une manipulation sur votre box. Je vous laisses tester. Merci, -
Connexion impossible TaHoma switch et HomeKit
Bonjour, Je viens tout juste de configurer ma TaHoma switch et j’y ai associé mes volets roulants. J’ai essayé de connecter ma TaHoma switch à HomeKit à plusieurs reprises...Bonjour Kevin, Vos équipements ne sont pas compatibles HomeKit. Bonne journée, -
Connexion impossible TaHoma switch et HomeKit
Bonjour, Je viens tout juste de configurer ma TaHoma switch et j’y ai associé mes volets roulants. J’ai essayé de connecter ma TaHoma switch à HomeKit à plusieurs reprises...Parfait Nass, Bonne journée, -
Connexion impossible entre TaHoma Rail Din et HomeKit
Bonjour, J’essaie désespérément depuis 4 mois de connecter ma TaHoma Rail Din à HomeKit. J’ai une installation en volet Rs100 io, mon réseau est nickel, j’ai acheté le dernier...Bonjour Cyril, Les équipements que vous possédez ne sont pas compatibles HomeKit. Voici la liste de compatibilité: Liste de Compatibilité HomeKit Bonne journée, -
Volets RTS plus pilotables via application TAHOMA
Bonjour, Je ne peux plus commander mes 7 volets roulants RTS via l'application TAHOMA. Par contre tous les volets roulants IO Velux restent pilotables sans problème. Merci...Bonjour Claude, Je vois que votre box est activée et vos produits appairés. Je ne peux donc pas effectuer le transfert. Bonne journée -
Volets RTS plus pilotables via application TAHOMA
Bonjour, Je ne peux plus commander mes 7 volets roulants RTS via l'application TAHOMA. Par contre tous les volets roulants IO Velux restent pilotables sans problème. Merci...Parfait Claude, Cependant je n'ai pas reçu de mail. pouvez-vous répondre ici avec le nouveau PIN? Merci,
