Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Y a t'il une possibilité de faire que la fermeture des volets se decale au fur et a mesure que l'on avance dans la saison ?
On peut soit utiliser une heure fixe, soit utiliser...
Bonjour,
J’utilise mon application pour piloter mes volets, mes lumières et mon chauffage depuis que je suis rentrée dans mon appartement.
Cependant, ça fait quelques...
Bonjour,
Je cherche à associer mon zone controle 2.0 à ma box tahoma.
Je fais toute la procédure d'ecrite dans le forum et dans tahoma mais l'application me dis qu'elle ne...
Bonjour,
Depuis hier le 5 mars, tous mes équipements (volets et stores) apparaissent en Erreur de Communication sur l'app Somfy alors que tout fonctionnait parfaitement depuis...
Bonjour,
J'ai acheté en complément la Box Tahoma V2 elle est connectée avec l'application Tahoma by somfy je voudrais revenir à l'application tahoma classic.
Cette ancienne...
Bonjour Eric,
En effet ces éléments ne sont pas compatibles avec la nouvelle application.
J'ai fais une manipulation vous pouvez vous reconnecter sur Tahoma Classic.
Bonne...
Bonjour,
J'ai acheté une caméra ICM100 d'occasion.
L'ancien propriétaire l'utilisait uniquement avec Visidom (aucun lien avec une tahoma) et m'assure l'avoir bien désactivée...
Bonjour,
J'ai acheté une caméra ICM100 d'occasion.
L'ancien propriétaire l'utilisait uniquement avec Visidom (aucun lien avec une tahoma) et m'assure l'avoir bien désactivée...
Bonjour Stéphane,
Nous n'avons pas accès à ces caméras.
Je vois qu'aucun compte Visidom n'est lié à votre Tahoma.
Sachez cependant que la liaison à Tahoma n'ajoute aucune...
Bonjour,
Je viens d'acheter un kit de connectivité tahoma et je n'arrive pas à l'associer avec le volet que j'ai dans ma résidence.
La télécommande c'est IO, j'ai suivi la...
Bonjour,
J'utilise un kit de connectivité TaHoma Mini pour piloter mes 14 volets (Smoove RS100 io)
Ce jours (25.03.2025), vers 14h plus aucun volets ne répond sur...
Bonjour Sébastien,
Il y'avait un problème sur le Io de votre kit.
J'ai fais une manipulation qui la résolu.
Vous pouvez tester de nouveau.
Bonne journée,
Bonjour,
Je possède depuis quelques semaines 7 voulets roulants avec moteur radio SOMFY Oximo 50 io 10 Nm, commande Smoove IO.
Ces motorisations sont associées au...