Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
- 0 questions posées
- 16868 réponses
- 1 meilleure réponse (0%)
-
Changement de fournisseur internet,ma tahoma ne peut pas se connecter que dois-je faire?
Bonjour, J’ai changé de box internet et lorsque je réinstalle ma Tahoma l’application m’indique qu’elle doit être connecté à internet pour avancer.Que dois-je faire...Bonjour Steeve, Je vois que votre box est bien connectée de nouveau. Bonne journée, -
Connexion impossible entre TaHoma Rail Din et HomeKit
Bonjour, J’essaie désespérément depuis 4 mois de connecter ma TaHoma Rail Din à HomeKit. J’ai une installation en volet Rs100 io, mon réseau est nickel, j’ai acheté le dernier...Nicolas, J'ai supprimé la liaison entre Tahoma et HomeKit. Je vous invite à tester de nouveau. Bonne journée, -
TaHoma switch mise à jour bloquée
Bonjour, L'Installation de la MAJ de la TAHOMA SWITCH ne se fait pas. L'installation de l'application sur mon portable OK : Avant de pouvoir connecter des équipements...Bonjour Sébastien, Quel est le code PIN de votre box? Merci, -
TaHoma switch mise à jour bloquée
Bonjour, L'Installation de la MAJ de la TAHOMA SWITCH ne se fait pas. L'installation de l'application sur mon portable OK : Avant de pouvoir connecter des équipements...Bonjour Anne, Il va falloir contacter le service technique de Belgique au 070222000. Bonne journée, -
TaHoma switch mise à jour bloquée
Bonjour, L'Installation de la MAJ de la TAHOMA SWITCH ne se fait pas. L'installation de l'application sur mon portable OK : Avant de pouvoir connecter des équipements...Bonjour Emmanuelle, Je vois que votre box est de nouveau connectée et à jour. Bonne journée, -
Une erreur est ?
Bonjour, Depuis quelques jours il m'est impossible d’ouvrir ou fermer mes volets avec l’application tahoma. Le code pin est : 2030-6269-0285 Merci pour votre aide...Bonjour à tous, Je ne vois plus d'erreur sur le pilotage de vos produits. Bonne journée, -
Tahoma Notification en francais ?
Bonjour, Bien que tout est en français sur mon iphone, sur l'app Tahoma... je reçois les notifications des Scénarios avancés en néerlandais ! Comment obtenir les...Bonjour, Il semble que ce soit lié à votre smartphone et à sa version. L'application Tahoma By Somfy est bien intégralement en Français. Bonne journée, -
probleme micro recepteur volet
Bonjour, je vein d'acheter un micro recepteur smoove. Pas de soucis pour le connecter et utiliser la commande manuel, mais impossible de le faire fonctionner avec tahoma...Bonjour Nicolas, Pouvez-vous me préciser le matériel que vous possédez? Il n'y a pas de micro récepteur Smoove. Merci, -
Volet ne réapparaît pas dans google home
Bonjour, J'ai récemment changé le moteur dffectué d'un de mes volets velux Je l'ai associé à ma tahoma switch et souvent sans raison tahoma dit que le volet n'est pas...Bonjour Kevin, Je ne vois plus d'erreur sur le pilotage de votre volet. Pouvez-vous me préciser si tout est bon? Merci, -
Tahoma switch perte du wify après mise a jour du 16 juillet 2024
Bonjour, Depuis la mise à jour du 16/07/2024, l'interface téléphone me dit: "votre box est déconnectée". j'ai essayé plusieurs fois de reconfigurer le wify en appuyant sur le...Bonjour Nicolas, Je vous contacte par mail. Merci,
