Vanessa F.
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Impossible de piloter mes Velux SSl IO depuis la dernière MAJ Tahoma Switch
Bonjour, Depuis la dernière MAJ du 16 juillet 2024 je n'arrive plus a piloter mes volets de toit Velux SSL IO. Code Pin de la box : 2003-9275-7447 Version de la box : 2024... -
Widget ne fonctionnant plus?
Bonjour, j'ai actuellement un samsung s20, mes widgets en page d'accueil de mon téléphone fonctionnait bien et tout d'un coup plus rien ne fonctionne. Il me servait pour des... -
Transfert des équipements Tahoma V1 vers Tahoma Switch
Bonjour, Je viens d'activer ma nouvelle Tahoma Switch avec un nouveau compte. Pourriez vous (un Yellow) svp transférer l'ensemble des équipements sur ma Tahoma V1 vers ma... -
Pour quelle raison je n'arrive a connecter mon Home assistant?
Bonjour, Mes volets sont connectés sur un Tahoma V2 et fonctionne bien. Depuis quelques jours je n'arrive plus a connecter mon compte Somfy sur mon Homeassistant. Ce la... -
Appareils non reconnus depuis 1 an ?
Bonjour, Systématiquement lors d'un scénario, nous avons un message d'erreur des appareils non reconnus mais tout fonctionne correctement. Problème signaler il y a un an, à... -
Problème Tahoma switch depuis la mise à jour
Bonjour, mes volets électriques (gérés avec des télécommandes Sommfy Smoove IO) ne répondent plus à ma Tahoma Switch depuis la mise à jour J'ai réinitialisé ma Tahoma... -
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Erreur sur tous mes volets
Bonjour, J'ai un message erreur sur tous mes volets roulants et je ne peux plus rien piloter... Merci,- Anonyme
Anonyme
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Problème de connexion wifi kit de connectivite ?
Bonjour, J'ai acheter un kit de connectivite d'occasion. J'ai fait un reset, configurer le matériel et après avoir sélectionné le réseau WiFi, la procédure bloque quand je... -
Tahoma switch led rouge, que faire ?
Bonjour, Après 5 jours de fonctionnement ma box s'est subitement bloquée, la LED est devenue rouge, impossible de se connecter via l'application (bloqué sur l'écran d'accueil...
