Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
Suite à une coupure de courant il m’est impossible de me connecter de nouveau à la Tahoma switch avec mon iPhone ou iPad.
J’ai essayé toutes les procédures de...
Bastien,
Pouvez-vous:
- Désactiver le wifi de votre smartphone
- Eteindre et rallumer votre téléphone puis réactiver le wifi
- Effectuer un reset de la Tahoma, en appuyant...
Bonjour,
J'ai acheté l'alarme somfy advanced XL car le vendeur m'a expliqué que cette box faisait office de domotique. Je l'ai donc installée, et connecté mes volets...
Bonjour,
Suite à une perte d'accès à internet de plusieurs jours, je constate que ma box tahoma ne fonctionne plus.
J'ai suivi la procédure de Reset trouvée dans le forum...
Bonjour Sylvain,
Si vos commandes manuelles ne fonctionnent plus non plus cela indique que le problème ne vient pas de la Tahoma mais des moteurs en eux-mêmes.
Je vous...
Bonjour,
Depuis le passage a l application tahoma au lieu de connexoon, je rencontre beaucoup de problème de deconnexion de mon compte et d impossibilité d accéder aux...
Bonjour Serge,
Lorsque vous ouvrez votre application, vous arrivez directement sur cette page?
Vous ne restez pas connecté à votre application?
Avez-vous essayer de...
Bonjour,
Depuis quelques jours, je ne peux plus accéder à mon alarme via l'application ni via le pc avec l'adresse IP bien qu'il n'y ai eu aucun changement dans mon...
Bonjour,
J'ai reçu aujourd'hui la dernière tahoma switch, et il m'est impossible d'ajouter mon alarme Protexiom.
Est ce une limitation définitive ou dois je attendre une...
Bonjour Simon,
En effet la création de scénarios avancés n'est pas disponible avec la Protexiom.
Cela ne devrait cependant pas être modifié.
Bonne journée,
Bonjour,
J’ai acheté le kit de connectivité pour remplacer ma TaHoma V1 (blanche) pour avoir HomeKit pour mes volets
J’ai beau essayé de faire les manipulations pour...
Bonjour Didier,
En effet, ces modules ne sont pas compatibles Homekit.
Vous trouverez la liste de compatibilité complète ci-dessous:
Compatibilité Homekit
Bonne journée,
Bonjour,
En voulant de changer d'adresse mail de mon compte Somfy et Tahoma, je me suis embrouillé et maintenant je n'accède plus du tout à mes comptes et impossibilité de...
Bonjour,
Suite à une coupure de courant il m’est impossible de me connecter de nouveau à la Tahoma switch avec mon iPhone ou iPad.
J’ai essayé toutes les procédures de...
Bonjour,
Depuis quelques jours, je ne peux plus accéder à mon alarme via l'application ni via le pc avec l'adresse IP bien qu'il n'y ai eu aucun changement dans mon...