Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Imposible connection entre kit de connectivité et volet
Bonjour, Je viens d'acheter un kit de connectivité tahoma et je n'arrive pas à l'associer avec le volet que j'ai dans ma résidence. La télécommande c'est IO, j'ai suivi la...Bonjour Clem, Je ne vois aucune erreur sur votre kit. Pouvez-vous essayer de rapprocher le kit des volets et tester de nouveau? Sinon il faudra probablement remettre à zéro... -
Problème pilotage ?
Bonjour, J’ai acheté une box TaHoma switch et connecté mes 3 volets solaires dessus. Le problème est qu’il y a un triangle jaune sur chaque volet et le message d’erreur «...Bonjour Sébastien, Je ne vois pas d'erreur sur vos volets. Rencontrez-vous toujours ce problème? Merci, -
Suite MAJ, les équipements ont disparu des pièces
Bonjour, depuis votre Màj, tous les équipements ont disparu de mes pièces ... "Aucun equipement n'a été ajouté à la pièces." Bref, j'essaie donc d'associer à nouveau mes...Bonjour, Pouvez-vous me préciser la marque et modèle de votre Smartphone, version IoS ou Android et version de l'application Tahoma svp? Merci, -
Maintenance requise tahoma switch
Bonjour, L'application tahoma switch m'indique "maintenance requise" sur 6 volets sur 7. Ils fonctionnent tous bien mais je ne sais pas pourquoi ce message apparait sur les...Bonjour Matthieu, Je ne vois plus d'erreurs sur vos volets. Pouvez-vous me confirmer que c'est bien le cas? Merci, -
Volet Tahoma affiche a 50%
Bonjour, Certains de mes volets apparaissent a 50% sur mon smartphone via la tahoma , alors qu'ils sont bien ouverts ( ou fermés) j ai refait la procedure fin/debut de...Bonjour Vincent, Pouvez-vous me préciser le nom des volets concernés? Merci, -
bonjour, le déclenchement d'un scénario au crépuscule ne fonctionne pas, quels sont les critères à respecter ?
Bonjour, Je souhaite simuler la présence lorsque l'alarme est activée. Je voudrais que mes volets se ferment au crépuscule et s'ouvrent à l'aube. J'ai réalisé des tests qui...Bonjour Jean-Pierre et Benoit, Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre Tahoma? Merci, -
problème réglage température thermostat SHOGUN ATLANTIC?
Bonjour, J'utilise depuis 3 ans ma tahoma pour régler les thermostat de ma clim reversible atlantic; cela a toujours très bien fonctionné jusqu'à une dernière mise à jour...Bonjour Kevin, Je ne vois plus d'erreur sur votre chauffage. Pouvez-vous me confirmer que tout est fonctionnel? Merci, -
Scénario invisible et inconnu ?
Bonjour, J'ai un scénario inconnu qui apparaît au crépuscule Depuis l'essai de mise en place d'un scénario confort thermique Maintenant ils sont invisibles Que puis je...Bonjour Eric, Il y'avait trois nouveaux scénarios confort thermique crées. Je les ai supprimé. Bonne journée, -
Liaison daikin ne fonctionne pas
Bonjour, En essayant de connecter ma clim à l’application Tahoma avec un switch, apres avoir renseigné mes details de mon compte Onecta, je tombe tout le temps sur l’erreur...Bonjour Pasto, Votre installation fonctionne elle sur Onecta? Une page vous demande bien vos identifiants Onecta lors de la liaison avec Tahoma? Merci, -
En mode scénario ?
Bonjour, En mode scénario soir séjour le volet « salle à manger» ne se ferme pas Code pin /1209-7137-3494 Merci Bonne soirée Merci,Bonjour Sébastien, Je vous invite à le supprimer et à l'appairer de nouveau. Et à rapprocher votre box au maximum du volet. Bonne journée,
