Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Problèmes pour encodé mon dernier volet
Bonjour,j ai un petit problème pour encodé mon dernier volet la procédure fonctionne ,il reconnaît mon volet car tahoma lui fait faire le vas et vient en recherche ,mais quand...Bonjour Patrick, Parfait et merci de ce retour. Pouvez-vous supprimer et réinstaller votre application? Merci, -
Problèmes pour encodé mon dernier volet
Bonjour,j ai un petit problème pour encodé mon dernier volet la procédure fonctionne ,il reconnaît mon volet car tahoma lui fait faire le vas et vient en recherche ,mais quand...Bonjour Christophe, Lorsque vous essayez d'enregistrer un volet RTS, un icône est automatiquement crée mais cela ne veut pas dire qu'un moteur est retrouvé. Je vous invité à... -
Tahoma Switch : impossible d'enregistrer télécommande relais 1841194 pour piloter portail Evolvia
Bonjour, Pour piloter mon portail Evolvia, non compatible tahoma en natif, avec ma Tahoma switch, je me suis équipé d'une télécommande relais 1841194A. A priori la...Bonjour Nicolas, En effet il va falloir attendre la mise à jour. Je n'ai pas encore de date précise mais ce sera courant du mois. Bonne journée, -
Association Tahoma Switch et Navilink A59
Bonjour, Je possède une Tahoma Switch et une PAC Atlantic Alfea Extensa Duo AI avec Navilink A59. J'ai fait la mise à jour du 28 septembre qui rend la Switch compatible...Bonjour Coralie, I va falloir contacter Atlantic pour effectuer une remise à zéro du Navilink. Je pense qu'il est bloqué par une clé de sécurité Io. Bonne journée, -
Imposible connection entre kit de connectivité et volet
Bonjour, Je viens d'acheter un kit de connectivité tahoma et je n'arrive pas à l'associer avec le volet que j'ai dans ma résidence. La télécommande c'est IO, j'ai suivi la...Bonjour Clem, Je vois que vous avez des volets appairés. Etes-vous parvenus à les enregistrer? Ou ce sont d'autres qui sont concernés? Bonne journée, -
Pas de retour d’info portail et garage IO
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour de tahoma (semaine dernière), je n’ai plus les retours d’info de la position de mon portail et portes de garage en IO. Je peux tout...Bonjour Marcel, J'ai fais la manipulation sur votre box. Je vous laisses vérifier et revenir vers moi si besoin. Bonne journée, -
Association Tahoma Switch et Navilink A59
Bonjour, Je possède une Tahoma Switch et une PAC Atlantic Alfea Extensa Duo AI avec Navilink A59. J'ai fait la mise à jour du 28 septembre qui rend la Switch compatible...Bonjour Coralie, Le Navilink a t'il déjà été appairé à la box? Le mettez-vous bien en IoEn? La recherche dure combien de temps? Merci, -
Pas de retour d’info portail et garage IO
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour de tahoma (semaine dernière), je n’ai plus les retours d’info de la position de mon portail et portes de garage en IO. Je peux tout...Bonjour Marcel, En répondant à ce message. Personne ne peut se servir de ce numéro apars Somfy. Bonne journée, -
Impossible de créer des routines dans Google Home
Bonjour, J'avais un kit de connectivité Tahoma que j'ai remplacé par une Tahoma Switch pour connecter plus d'appareils. Avant, je pouvais créer des routines lorsqu'un...Bonjour Roméo, Oui j'ai eu un retour du service support. Nous n'avions pas testé avec un moteur RTS car c'est impossible de se baser sur son état étant donné qu'on ne le... -
Connexion Tahoma Switch impossible?
Bonjour, Je souhaite ajouter des équipements sur ma Switch avec l'app IOS. Je sélectionne l'équipement "Terrasse/Stores de terrasse" Je sélectionne "Télecommande" puis somfy...Bonjour Phil, Ce store a t'il déjà été appairé à une box domotique ou une télécommande à programmation horaires? Quand a t'il été installé? Merci,
